اندازه گیری کار اداری: روشها و چالشها

سال انتشار: 1399
محل انتشار: ششمین کنفرانس ملی پژوهش های کاربردی در مدیریت، حسابداری و اقتصاد سالم در بانک، بورس و بیمه
کد COI اختصاصی: AMSCONF06_018
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 421

نویسندگان

شرکت آب و فاضلاب استان تهران

چکیده

بهینه سازی بهره وری منابع انسانی از دیرباز از دغدغه های سازمانها و شرکت های خدماتی و تولیدی بوده است.بدیهی است آنچه قابل اندازه گیری نباشد، قابل بهینه سازی نیز نخواهد بود. بنابراین ابزارها و روشها مختلفی به منظوراندازه گیری کار یا کارسنجی ابداع شده اند، که هدف از آنها کمک به مدیران سازمانی برای اتخاذ تصمیمات صحیح است.یکی از این روشها که بسیار پرکاربرد نیز می باشد، زماسنجی است. خروجی های حاصل از زمان سنجی و یا به طور کلیکارسنجی می تواند مدیران سازمان را در تدوین یا به کارگیری استانداردها یاری رساند. استانداردها زمینه ای برای ارزیابیعملکرد و بهبود شاخصهای بهره وری را فراهم می آورند. در این نوشتار با رویکرد تحلیلی مراحل کارسنجی همراه با ابزارهاو روشهای متداول برای پیاده سازی پروژه های مرتبط با اندازه گیری کار بررسی شده اند. خروجی این دست از پروژه هازمینه را برای افزایش بهره وری منابع انسانی فراهم می آورد به شرطی که کارکنان در همه مراحل انجام کارسنجیمشارکت داشته و اهداف آن برای ایشان به صورت شفاف تشریح شده باشند.

کلیدواژه ها

بهینه سازی، بهره وری، اندازه گیری کار، زمان سنجی، ارزیابی عملکرد

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.