چابک سازی فرآیندهای سازمانی، رویکردی نوین در مدیریت فرآیندهای کسب وکار
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی نوآوری در مدیریت کسب و کار و اقتصاد
- کد COI اختصاصی: IBAEONF02_267
- زبان مقاله: انگلیسی
- تعداد مشاهده: 1413
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، پردیس فارابی دانشگاه تهران، ایرا ن
کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، پردیس فارابی دانشگاه تهران، ایرا ن
چکیده
مدیریت فرآیندهای کسب و کار، یک رویکرد جامع مدیریتی است که تحقق آن در سازمانها اثربخشی و کارایی قابل توجهی را به همراه دارد. رویکردهای سنتی در این زمینه به دنبال ایجاد ثبات و کنترل در سازمانها بوده و همین امر منجربه افزایش مقاومت سازمانها نسبت به تغییر و پویایی میگردد؛ در حالی که در مدیریت فرآیندهای سازمانی نوین انعطاف پذیری سازمانی به عنوان یک مولفه حیاتی مطرح میشود. بنابراین، مطالعات اخیر بر لزوم انعطاف پذیری فرآیندهای سازمانی و همراهی آنها با تغییرات محیط خارجی تأکید دارند و چابکی را به عنوان یک اصل اساسی برای موفقیت سازمانها بیان میکنند. در همین راستا، پژوهش حاضر ابتدا به مرور ادبیات موجود در زمینه مدیریت فرآیندهای کسب و کار میپردازد و سعی برآن دارد که مجموعه یکپارچه ای را در ارتباط با چابکی در این زمینه فراهم نماید. این مطالعه همچنین چارچوبی را برای مدیریت فرآیندهای کسب و کار چابک ارائه مینماید. مراحل انجام پژوهش در قالب یک فرآیند پنج مرحله ای ارائه شده است که به ترتیب شامل تعریف دامنه و حوزه مطالعات، مفهوم سازی، جستجوی ادبیات، تجزیه و تحلیل و تلفیق ادبیات و در نهایت گسترش حوزه پژوهش میباشد. مطابق با چارچوب ارائه شده در این پژوهش، ابعاد چابکی عبارتند از: انعطاف پذیری، ناب بودن و استمرار. انعطاف پذیری، خود به چهار مولفه تقسیم میشود که شامل ایجاد تغییر، کنشگر تغییر، واکنش در برابر تغییر و در نهایت یادگیری از تغییر میباشد. بعد ناب بودن نیز به سه مولفه صرفه اقتصادی، کیفیت و سادگی تقسیم میشود. در آخر، منظور از بعد استمرار این است که توجه مداوم و مستمر سازمان به روندهای نوآوری در حوزه مدیریت فرآیندها سبب چابک شدن آنها و تحقق بعد استمرار و تداوم میگردد.کلیدواژه ها
مدیریت فرآیندهای کسب و کار، چابکی فرآیندهای کسب و کار، مدیریت فرآیندهای سازمانی چابک، چابک سازی.اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.