بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر کیفیت خدمات
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی مطالعات نوین مدیریت و حسابداری در ایران
- کد COI اختصاصی: MODIRACONF04_016
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 460
نویسندگان
دکتری تخصصی مدیریت بازرگانی هیدت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی دانشگاه علوم تحقیقات
چکیده
مفهوم بازاریابی داخلی رویکرد تقریبا جدیدی است که بوسیله محققان مورد بررسی قرار گرفته است و شرکت ها به منظور افزایش کیفیت محصولات و خدمات خود برای رسیدن به عملکرد بالا از آن استفاده می کنند. امروزه کسب وکارها به این نتیجه رسیده اند که ارزیابی عملکردهای داخلی امری ضروری است و از همه مهم تر متوجه شده اند که درک دیدگاه های نیروهای انسانی آنها درباره شرکت بسیار مهم است. ایجاد تغییر در این طرز فکر از طریق تحقیقات انجام شده در این حوزه رخ داده است که شرکت ها در آن کارکنان خودرا به عنوان مشتریانی که باید به آنها خدمات ارائه شود در نظر می گیرند و کیفیت این خدمات برای رسیدن به موفقیت در کسب و کار مهم است.کلیدواژه ها
مقالات مرتبط جدید
- تاثیر مدرسه خلاق در پرورش تفکر آفریننده دانش آموزان
- مطالعه ای بر اثربخشی درمان متمرکز بر هیجان بر مشکلات بین شخصی و ترس از صمیمیت در زنان با تجربه طلاق
- مطالعه و شناختی بر آموزش خانواده در تحلیل رفتار متقابل زوجین و بررسی تاثیر آن بر رضایت زناشویی
- اتحاد عاشق و معشوق در یوسف و زلیخای جامی و لیلی و مجنون نظامی
- Examining the Dunning-Kruger overlap effect with narcissistic personality disorder
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.