پیش بینی ارزش دوره ی عمر مشتریان با استفاده از توزیع هندسی بتا
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع و سیستمها (ICISE ۲۰۲۰)
- کد COI اختصاصی: ICISE06_080
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 514
نویسندگان
دانشجو کارشناسی ارشد مهندسی صنایع گرایش سیستمهای کلان اقتصادی اجتماعی، دانشگاه فردوسی مشهد
عضو هیئت علمی گروه مهندسی صنایع، دانشگاه فردوسی مشهد
چکیده
در سالهای اخیر هدف هر کسب و کاری در ابتدا خلق ارزش برای مشتریان از طریق ارائه ی محصولات و یا خدمات مورد نیاز مشتری و سپس استفاده از این ارزش خلق شده برای کسب سودآوری است. در این راستا هر سازمانی برای گسترش کسب و کار خود و یا تعامل بهتر با مشتریان ، استراتژی های بازریابی را پیاده سازی میکنند. پیاده سازی این استراتژی ها نیازمند اختصاص دادن منابع در دسترس، مانند منابع مالی، به فرآیندهای بازریابی است. به همبن علت کسب و کارها باید شناخت کاملی نسبت به مشتریان خود داشته باشند تا بتوانند منابع در دسترس را جهت جذب، حفظ و یا بازگرداندن مشتریهای رویگردان، بصورت کاراتر و موثرتر به این فرآیندها تخصیص دهند. یکی از شاخصهایی که به ما در شناخت هرچه بهتر مشتریان کمک میکند، پیش بینی ارزش دوره ی عمر مشتری1 است. با توجه به نوع بازار مورد مطالعه و داده های در دسترس از توزیع هندسی بتا برای محاسبه این شاخص استفاده کرده ایم که طبق محاسبات انجام شده دقت بیشتری را نسبت به حالتی دارد که ارزش آتی هر مشتری را میانگین خریدهای گذشته ی او در نظر می گرفتیم. با محاسبه ی این شاخص میتوان برنامه های بازاریابی را برای هر مشتری شخصی سازی نمود و یا مشتریان را به گروه های مختلف دسته بندی کرد.کلیدواژه ها
ارزش دوره ی عمر مشتری، خرده فروشی، داده کاویمقالات مرتبط جدید
- ارائه الگوی بهینه مدیریت پسماند شهرهای ساحلی با توجه به اصول توسعه پایدار شهری
- طراحی زنجیره تامین سبز در عرصه توسعه پایدار
- زنجیره تامین پشتیبانی شده
- کاربرد بهینهسازی خطی در بررسی خواص ملات سیمان با استفاده از طراحی آزمایش ها – تاثیر ردههای مقاومتی سیمان
- بهینه سازی خطی طرح اختلاط ملات سیمان برای مقاومت خمشی - رویکرد طراحی آزمایش
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.