تبیین مفهوم مسئولیت اجتماعی در کیفیت ارائه خدمات عمومی شهرداری شهر رشت
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی پژوهش در حسابداری و مدیریت
- کد COI اختصاصی: MANAGECONF04_130
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 581
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
چکیده
امروزه با پیشرفت تکنولوژی و به عبارتی با مدرن شدن جوامع، مباpث مسئولیت اجتماعی بیش از پیش در کانون توجه قرار گرفته است، به گونه ای که عدم رعایت اصول اجتماعی با برخوردهای انسانی و اخلاقی مواجه میشوند. اهمیت این موضوع از این جهت است که بسیاری از اندیشمندان باور دارند که عدم توجه به مسئولیت اجتماعی اقداماتی را در سازمان طلب میکند که بعضا0غیراخلاقی است. اینچنین فعالیتهای غیراخلاقی باعث از بین رفتن ارزشهای انسانی مثل: عدالت، دوستی، سخاوت و سایر جنبه های اخلاقی افراد میشود. همچنین دیگر مشکلاتی از قبیل غفلت مدیریت سازمان نسبت به محیط، گریبانگیر شدن مشکلات جامعه به سازمان و عدم ارائه خدمات عمومی و کیفیت پایین آن میشود. هدف این پژوهش، تبیین مفهوم مسئولیت اجتماعی در کیفیت ارائه خدمات عمومی در شهرداری شهر رشت میباشد. روش این مقاله توصیف_تحلیلی است و با استفاده از روش تحلیل اسنادی و مطالعات کتابخانه ای به مطالعه یافته های مطالعات و پژوهشهای مرتبط با مسئولیت اجتماعی و کیفیت ارائه خدمات عمومی در شهرداری شهر رشت میپردازد.کلیدواژه ها
مسئولیت، مسئولیت اجتماعی، خدمت، خدمات عمومی، شهرداریمقالات مرتبط جدید
- عوامل تاثیرگذار بر خرید ناگهانی و راهکارهای افزایش آن در خرده فروشی
- نقش رسانه های اجتماعی بر صادرات بخش خصوصی
- الگوریتم ژنتیک یکپارچه و رویکردیادگیری عمیق برای تشخیص و طبقه بندی موثر حملات سایبری در محیط های صنعتی اینترنت اشیا (IIoT)
- بررسی فرآیند مدیریت دانش در رابطه با هم افزایی هوش مصنوعی و اینترنت اشیا و تاثیرگذاری این رابطه بر مدیریت دانش
- تاثیر مدیریت آموزشی بر خلاقیت دانش آموزان در محیط های یادگیری مجازی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.