تاثیر گروه همسالان و گروه مرجع بر شکل گیری تصویرذهنی برند در کاربران شبکه اجتماعی اینستاگرام
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی پژوهش در حسابداری و مدیریت
- کد COI اختصاصی: MANAGECONF04_052
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 771
نویسندگان
استادیار گروه مدیریت، دانشگاه الزهرا، تهران
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت، دانشگاه الزهرا، تهران
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت، دانشگاه الزهرا، تهران
چکیده
امروزه شدید تر شدن رقابت در بخش های تجاری و افزایش تقاضای مصرف کنندگان، سازمان ها و مالکان کسب و کارها را برآن داشته که تمرکز بیشتری بر نیازها و خواسته های مشتریان داشته و رابطه بلند مدتی با آنها داشته باشند. همچنین پیشرفت های جدید فناوری باعث ایجاد عصری دیجیتالی شده است، رسانه های اجتماعی، قدرت را از شرکت به سوی افراد و جوامع انتقال داده است که موجب تاثیرات بسیار موفق یا فاجعه باری شده است. یکی از مهمترین عوامل تاثیر گذار بر ذهنیت مصرف کنندگان گروه های مرجع و همسالان میباشند که بطور مستقیم یا غیرمستقیم بر تصمیم و رفتار مصرف کنندگان تاثیر میگذارند. بر این اساس هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر گروه همسالان و گروه مرجع بر شکل گیری تصویر ذهنی برند به واسطه هنجارهای ذهنی در کاربران شبکه اجتماعی ایستاگرام است. پژوهش حاضر از نظر جهت گیری توسعه ای و کاربردی، به لحاظ استراتژی پیمایشی و به لحاظ هدف توصیفی است. جامعه آماری پژوهش کاربران شبکه اجتماعی اینستاگرام بوده اند که بیش از 5 بار سابقه خرید از پیج های این شبکه اجتماعی داشته اند. جهت تجزیه و تحلیل داده ها در پژوهش حاضر از نرم افزار SMART PLS استفاده گردید. نمونه آماری این پژوهش با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده و مشتمل بر 200 نفر بوده است. روایی محتوای پرسشنامه این پژوهش از طریق نظرسنجی از خبرگان انجام شده است و برای سنجش روایی سازه از اعتبار همگرایی استفاده گردید، همچنین جهت سنجش پایایی پرسشنامه مورد استفاده از آلفای کرونباخ استفاده گردید. یافته های این پژوهش نشان داد گروه همسالان و گروه مرجع بر هنجار های ذهنی تاثیر مثبت و معناداری دارد همچنین هنجار های ذهنی بر تصویر ذهنی برند تاثیر مثبت و معناداری دارد. به علاوه نقش واسطه گری متغیر هنجارهای ذهنی تایید شده است. در نهایت نیز بر اساس یافته های پژوهش، الگو و پیشنهادات کاربردی در این زمینه ارائه گردید.کلیدواژه ها
گروه همسالان، گروه مرجع، هنجار های ذهنی، تصویر ذهنی برند، شبکه اجتماعیمقالات مرتبط جدید
- تاثیر رهبری تحول آفرین بر عملکرد سازمانی و انگیزه کارکنان در مجتمع فولاد غدیر نی ریز
- بررسی تاثیر اخلاق حرفه ای کارکنان فروش بر اعتماد مشتری و عملکرد فروش (مطالعه موردی: فروشگاه های زنجیره ای شهر تهران)
- بررسی و تحلیل علل شکست و موفقیت استارت آپ ها در کشور ایران
- تاثیر ترومای خانوادگی بر سلامت روان اعضای خانواده و نسل های بعدی
- رابطه بین کیفیت زندگی و سبک های مقابله با استرس در مراقبین بیماران روانی با شدت بیماری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.