بررسی رابطه ی برون سپاری بخشی از خدمات با بهره وری نیروی انسانی

سال انتشار: 1399
محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی مطالعات نوین اقتصاد، مدیریت و حسابداری در ایران
کد COI اختصاصی: BUSINESS04_036
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 704

نویسندگان

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت توسعه منابع انسانی دانشگاه ایلام

حسابرس ارشد مالیاتی

چکیده

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین برونسپاری بخشی از خدمات با بهره وری نیروی انسانی ( کارکنان سازمان امور مالیاتی ایلام) می باشد. تحقیق حاضر توصیفی و از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان سازمان امور مالیاتی ایلام در سال 1398 می باشد که تعداد جامعه آماری 280 نفر است و تعداد نمونه با استفاده از جدول مورگان 115 نفر بصورت تصادفی انتخاب شده اند. ابزار مورد استفاده در این تحقیق الف- پرسشنامه ی استاندار برونسپاری که دارای 22 گویه است.، ب- همچنین برای سنجش بهره وری نیز از پرسشنامه بهره وری سازمانی هرسی بلانچارد و گلداسمیت ( 1980 ) استفاده شده است. این پرسشنامه یک پرسشنامه استاندارد می باشد که در تحقیقات مختلف داخلی و خارجی مورد استفاده قرار گرفته است. پرسشنامه پیش رو دارای 26 سوال است که 7 بعد بهره وری نیروی انسانی (انگیزش، توانایی، حمایت سازمانی، بازخور، اعتبار تصمیمات، سازگاری، درک و شناخت) را مورد سنجش قرار می دهد. این تحقیق دارای یک فرضیه ی اصلی و هفت فرضیه ی فرعی است که با استفاده از نرم افزار spss و آزمون اسپیرمن تجزیه و تحلیل شده اند. در نهایت نتایج حاصل از آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن نشان داد: برونسپاری با بهره وری کارکنان در ابعاد ( افزایش توان کاری، انگیزش، بازخورد عملکرد، اعتبار تصمیمات، سازگاری، درک و شناخت کارکنان ) رابطه ای مثبت و معنادار دارد و تنها در بعد حمایت سازمانی رابطه ای مشاهده نشد.

کلیدواژه ها

برونسپاری، بهره وری، برونسپاری خدمات

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.