بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر پاسخگویی کارکنان بیمارستان با تبیین نقش میانجی مهارتهای شخصی و رضایت شغلی
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: شانزدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
- کد COI اختصاصی: IIEC16_218
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 644
نویسندگان
استادیار گروه مهندسی صنایع،دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه اردکان
دانشجوی کارشناس ارشد مدیریت منابع انسانی دانشگاه اردکان
چکیده
پاسخگویی بر پاسخ به انتظارات منطقی افراد در زمینه های غیر طبی مراقبتهای سلامت اشاره دارد . این مطالعه با هدف بررسی عوامل موثر بر سطح پاسخگویی کادر درمان از نظر عوامل سازمانی و شخصیتی در بیمارستان خانواده اصفهان در نیمه اول سال 1397 انجام شد. در این مطالعه، کل کارکنان بیمارستان خانواده اصفهان انتخاب و پرسشنامه بین آنها توزیع شد و از این بین 210 پرسشنامه تکمیل و عودت شد. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه های عدالت سازمانی شاکر اردکانی (1394)، خودرهبری هاتون و همکاران (2012)، خودکارآمدی چن و همکاران (2001)، رضایت شغلی شاکر اردکانی (1394)، و پرسشنامه پاسخگویی استاندارد سازمان جهانی بهداشت استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده های پژوهش با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری توسط نرم افزار Smart-PLS2 انجام شده است.عدالت سازمانی هم به طور مستقیم و هم از طریق خود رهبری و رضایت شغلی بر پاسخگویی تاثیر معناداری دارد. همچنین خود رهبری از طریق خودکارآمدی و رضایت شغلی بر پاسخگویی و خودکارآمدی و رضایت شغلی به طور مستقیم تاثیر معناداری بر پاسخگویی دارد. وضعیت پاسخگویی در بیمارستان مورد مطالعه در سطح بالاتر از متوسط قرار دارد و تاثیر عوامل مورد مطالعه به غیر از تاثیر عدالت سازمانی بر خودکارآمدی، به اثبات رسید.کلیدواژه ها
عدالت سازمانی، پاسخگویی، خودرهبری، خودکارآمدی، رضایت شغلی.مقالات مرتبط جدید
- ارزیابی و رتبه بندی تامین کنندگان در زنجیره تامین پایدار با استفاده از روش تاپسیس فازی مطالعه موردی صنعت فولاد استان خراسان شمالی
- Vehicle Routing Problem with Delivery Options and Roaming Delivery Locations
- How Delight Our Customers? Application of Kano Model in Electricity Power Distribution Companies
- Risk Management Framework for Super Adobe Hotel Construction Projects: A Comprehensive Case Study Analysis
- طراحی شبکه زنجیره تامین پایدار فلزات و سنگهای زینتی (مطالعه موردی طلا و جواهر)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.