ارزیابی عملکرد با رویکرد عدالت سازمانی و رفتارشهروندی سازمانی با استفاده از DEA و AHP فازی(مطالعه موردی: پردیس فنی و مهندسی دانشگاه شهید بهشتی)
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی علوم مدیریت و حسابداری
- کد COI اختصاصی: IMSYM06_134
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 699
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
کارشناس ارشد مدیریت مالی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
استادیار دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
چکیده
در سالهای اخیر با توجه به رشد روزافزون سازمانها و افزایش رقابت بین آنها، سازمانها به این نکته پی برده اند که با سرمایه گذاری و توجه به عوامل پشتیبان همچون عوامل مدیریتی میتوانند خود را نسبت به رقبا ارتقا داده و رقابتپذیری خود را افزایش دهند. عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی از جمله این عوامل مهم مدیریتی میباشند. با توجه به اهمیت موضوع، در این پژوهش به ارزیابی عملکرد واحدهای مختلف پردیس فنی و مهندسی دانشگاه شهید بهشتی با رویکرد عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی پرداخته شده و از تکنیک های تحلیل پوششی داده ها و تحلیل سلسله مراتبی فازی برای ارزیابی عملکرد استفاده شده است. جهت انجام کار، ابتدا با توزیع پرسشنامه های استاندارد، شاخصهای عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی و مولفه های آن اندازه گیری شد. پس از سنجش سطح هر یک از این شاخصها، با استفاده از روش AHP فازی درجه اهمیت هریک از شاخصها اندازه گیری شد و در ادامه ضمن تشکیل مدل DEA عملکرد واحدها با اعمال اوزان اهمیت مولفه ها ارزیابی شد. با حذف یک به یک مولفه های ورودی و حل دوباره مسئله میزان اهمیت داده های سیستم جهت رفع ناکارآمدی واحدها مشخص گردید.کلیدواژه ها
ارزیابی عملکرد، عدالت سازمانی، رفتار سازمانی، تحلیل پوششی داده ها، تحلیل سلسله مراتبی فازیمقالات مرتبط جدید
- مدیریت استراتژیک ریسک در پروژه های بزرگ صنعتی: رویکرد آینده نگر با استفاده از هوش مصنوعی
- کاربرد تکنیک داستان سرایی و بررسی تاثیر آن در اشتراک دانش سازمانی
- بررسی تاثیر رفتارهای رهبری بر جو خلاقانه در محیط کار با نقش میانجی استقلال در امور کاری و انگیزش های درونی در کارکنان اداره کل بنادر و دریانوردی استان خوزستان
- تاثیر قابلیت های بازاریابی بر رضایت مشتری، درآمد فروش و سودآوری در شرکت کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران
- نقش عوامل انسانی و فنی در اثرگذاری بر فرهنگ سازمانی و مدیریت فرآیندهای کسب و کار و رضایتمندی ذینفعان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.