شناسایی الگوهای مدیریت شهری و نقش آن در کیفیت ارائه خدمات
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی علوم مدیریت و حسابداری
- کد COI اختصاصی: IMSYM06_024
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 627
نویسندگان
کارشناس خدمات شهری حوزه معاونت خدمات و محیط زیست شهرداری مشهد
کارشناس خدمات شهری شهرداری منطقه ۹ مشهد
کارشناس تحول و نوسازی حوزه معاونت خدمات و محیط زیست شهرداری مشهد
چکیده
مدیریت شهری یک مفهوم فراگیر است که هدف آن تقویت سازمان های دولتی و غیر دولتی برای شناسایی برنامه ها و سیاست های گوناگون با نتایج بهینه است از این رو ارتقاء شرایط مدیریت شهری و بهبود وضعیت شهرداری ها باید با عنوان یکی از اهداف برنامه ها و از عوامل موثر در بهبود اداره شهر و عملکرد شهرداری مورد توجه قرار گیرد و انتخاب مدیر واجد شرایط و مجرب برای شهرداری ها می تواند از مهمترین عوامل موثر در بهبود اداره یک شهر محسوب شود از سویی دیگر کیفیت در راس امور و ارتقای کیفیت مهم ترین موضوع هرسازمان در رسیدن به اهداف و انجام مناسب فعالیتهای خود است. امروزه تنها سازمانهایی در عرصه رقابت از موقعیت مناسبی برخوردارند که محور اصلی فعالیت خویش را ارائه خدمات با حداکثر کیفیت قرار داده اند. از این رو در این پژوهش به بررسی مفهوم مدیریت شهری و شناسایی الگوهای مدیریت شهری و نقش آن در کیفیت ارائه خدمات پرداخته شده است.کلیدواژه ها
مدیریت شهری، کیفیت، خدمات، شهرداریمقالات مرتبط جدید
- تاثیر سیستم ها و فرایندهای هوشمند بر مزیت رقابتی با نقش میانجی هوش بازار و هوش رقابتی (مورد مطالعه: شرکت دیجی کالا)
- مطالعه تطبیقی هنردرمانی گروهی و انفرادی در توانمندسازی کودکان برای کنترل هیجان: تحلیلی مبتنی بر شواهد
- طرح پژوهشی مشکلات بافت فرسوده و عوامل تشدد آن
- طرح پژوهشی شناخت و طراحی معماری روستا
- شهرسازی نوین راهی برای محلات پایدار
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.