ارتباط بین ارزش ویژه برند با رضایت مشتری در مصرف کنندگان پوشاک ورزشی ایرانی در شهرستان گنبد کاووس

  • سال انتشار: 1399
  • محل انتشار: ششمین همایش ملی علوم ورزشی و تربیت بدنی ایران
  • کد COI اختصاصی: SPORTCONF06_053
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 678
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مجید رسول آبادی

کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی (بازاریابی ورزشی) دانشگاه گنبد کاووس

خدیجه ترکیان

کارشناسی ارشد روانشناسی بالینی دانشگاه گنبد کاووس

جواد هراتی

دانشجوی کارشناسی تربیت بدنی دانشگاه گنبد کاووس

آرزو قادری

دانشجوی کارشناسی علوم اقتصادی دانشگاه گنبد کاووس

چکیده

هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه بین ارزش ویژه برند با رضایت مشتری در مصرف کنندگان پوشاک ورزشی ایرانی در شهرستان گنبد کاووس است. تحقیق از نظر هدف و روش کاربردی و توصیفی و از نوع همبستگی که به صورت میدانی اجرا شد. جامعه آماری تحقیق کلیه مصرف کنندگان پوشاک ورزشی ایرانی که حداقل یکبار از پوشاک ورزشی ایرانی در سال 1394 استفاده کرده باشند، تشکیل شد. حجم نمونه 384 نفر که از روش نموگیری، تصادفی ساده جهت جمع آوری داده ها و از پرسشنامه های استاندارد، ارزش ویژه برند و رضایت مشتری Aaker که مشتمل بر 17 ، 17 گویه می باشند استفاده شده است. آلفای کرونباخ این پرسش نامه ها، 0/83، 0/76 بدست آمد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون کالموگراف اسمیرنوف و ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها وجود رابطه بین ارزش ویژه برند با رضایت مشتری در مصر ف کنندگان پوشاک ورزشی ایرانی در شهرستان گنبد کاووس را نشان می دهد p‹0/05 بدین منظور می توان از تبلیغات هدفمند در سطح گسترده با استفاده از رسانه های جمعی و تبلیغات دهان به دهان از طریق مشتریان، سطح آگاهی و تداعی های برند خدمات را که موجب رضایت مشتریمی شود را ارتقاء بخشید .

کلیدواژه ها

ارزش ویژه برند، رضایت مشتری، مصرف کنندگان، پوشاک ورزشی ایرانی، گنبد کاووس

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.