رحیم دباغ - دانشیار دانشگاه صنعتی ارومیه
ابراهیم ابوبکری - دانشجوی کارشناسی ارشد موسسه آموزش عالی علم و فن

امروزه ارتقای بهره وری نیروی انسانی جایگاه بالایی در برنامه ریزی های راهبردی سازمان ها پیدا کرده است. بنابراین در پژوهش حاضر ابتدا عوامل موثر اصلی بر افزایش بهره وری نیروی انسانی براساس پیشینه تحقیق از سه جنبه سازمانی، فردی و محیطی شناسایی می شوند و سپس با رتبه بندی آنها بر اساس ضرایب اهمیتی شان راهکارهای عملیاتی برای ارتقای آنها ارائه شده است. عوامل تاثیرگذار بر بهره وری کارکنان با توجه به تحقیقات گذشته به سه معیار اصلی فردی، سازمانی و محیطی و 16 زیرمعیار طبقه بندی شد. نمونه آماری شامل 15 خبره و کارشناس ماهر کارخانه قند شهرستان پیرانشهر می باشد. گردآوری اطلاعات از طریق پرسشنامه بصورت مقایسات زوجی با استفاده از روش دیمتل و فرایند شبکه عصبی تحلیل شده اند. این تحقیق از نظر هدف، از نوع کاربردی و از نظر روش توصیفی- میدانی محسوب می شود. در نهایت با تحلیل داده ها، عوامل فردی رتبه اول و عوامل سازمانی و محیطی به ترتیب رتبه های دیگر روبه خود اختصاص دادند.

بهره وری نیروی انسانی، مدیران و سرپرستان، تکنیک DEMATEL, ANP