بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد کسب و کار با تاکید بر نقش واسطه ای عملکردنوآوری در شرکت پیلوت گاز
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی
- کد COI اختصاصی: ICOCS03_079
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 568
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی گرایش بین الملل، دانشکده علوم انسانی و اجتماعی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد زنجان
دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد زنجان
شرکت اندیشه گستر اروند ایرانیان (پیلوت گاز)
کارشناسی ارشد حسابداری، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اسلامشهر
چکیده
پژوهش حاضر با هدف مطالعه بررسی مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد کسب و کار صادراتی با تاکید بر نقش واسطه ای عملکرد نوآوری در شرکت پیلوت گاز می پردازد . هدف مدیریت کیفیت جامع در نهایت گامی جلوتر از تامین نیازهای مشتریان است و آن پیشی گرفتن از آنها و همین طور از استانداردهای متعارف بر پایه بهبود مستمر و وقفه ناپذیر است. فراهانی و همکاران، 1393 تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی است که به روش پیمایشی انجام گرفته و شیوه مطالعه از نوع توصیفی- تحلیلی و همبستگی میباشد. جامعه آماری ، شامل کلیه مدیران و کارشناسان و ....شرکت پیلوت گازکه تعداد280 نفر می باشند که از جامعه آماری فوق به عنوان نمونه تعداد 162 نفر انتخاب شدند. ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده در این پژوهش، در یک مطالعه مقدماتی با توزیع 30 پرسشنامه برای مدیریت کیفیت جامع 0,891، عملکرد کسب و کار صادرات 0,856 و عملکرد نوآوری 0,839 به دست آمد. بنابراین پایایی پرسشنامه ها بسیار مطلوب ارزیابی شد. نتیجه آزمون نرمال بودن نشان داد که داده ها از توزیع نرمال پیروی می کنند و لذا می توان از آزمون های پارامتریک برای آزمون فرضیه ها استفاده نمود. در این پژوهش محقق قصد این را دارد که از نرم افزار spss برای تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده استفاده نماید. نتایج نشان داد که همه فرضیات تحقیق مورد تائید قرار گرفت و در نهایت پیشنهادات کاربردی ارائه شد.کلیدواژه ها
مدیریت کیفیت جامع، عملکرد کسب و کار صادراتی ، عملکرد نوآوریمقالات مرتبط جدید
- مدیریت استراتژیک ریسک در پروژه های بزرگ صنعتی: رویکرد آینده نگر با استفاده از هوش مصنوعی
- کاربرد تکنیک داستان سرایی و بررسی تاثیر آن در اشتراک دانش سازمانی
- بررسی تاثیر رفتارهای رهبری بر جو خلاقانه در محیط کار با نقش میانجی استقلال در امور کاری و انگیزش های درونی در کارکنان اداره کل بنادر و دریانوردی استان خوزستان
- تاثیر قابلیت های بازاریابی بر رضایت مشتری، درآمد فروش و سودآوری در شرکت کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران
- نقش عوامل انسانی و فنی در اثرگذاری بر فرهنگ سازمانی و مدیریت فرآیندهای کسب و کار و رضایتمندی ذینفعان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.