امکان سنجی استقرار مدیریت دانش در شهرداری اراک بر اساس مدل سازمان بهره وری آسیایی (APO)

  • سال انتشار: 1398
  • محل انتشار: هجدهمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در علوم و فناوری
  • کد COI اختصاصی: EMAA18_018
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 858
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

علی ترکی

کارشناس ارشد مدیریت آموزشی از دانشگاه تهران

احسان حاجی حسینی

کارشناس ارشد مدیریت صنعتی از دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک

فاطمه رضایی

کارشناس ارشد آمار از دانشگاه صنعتی امیرکبیر

چکیده

هدف از پژوهش حاضر امکان سنجی و ارزیابی شاخص های مدیریت دانش بر مبنای مدل سازمان بهره وری آسیایی (APO) در سطح شهرداری اراک می باشد. مدل APO شامل 7 شاخص شامل رهبری، فرایند، نتایج مدیریت دانش، افراد، یادگیری، فناوری و فرایندهای دانشی بوده و با یک ابزار 42 سوالی قابل ارزیابی و مورد تایید سازمان ملی بهره وری ایران می باشد. بدین منظور، با استفاده از فرمول کوکران و روش انتساب متناسب و پس از توزیع پرسشنامه ها، تعداد 114 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردیدند. نتایج نشان داد که جایگاه شهرداری اراک در چارچوب مدل بلوغ مدیریت دانش، در مرحله آغاز قرار دارد و شاخص افراد با میانگین 13/31 و فناوری با میانگین 18/67 به ترتیب به عنوان پایین ترین و بالاترین شاخص مورد ارزیابی واقع شدند. نتایج آزمون T مستقل برای جنسیت و آزمون Anova برای تحصیلات نیز بیانگر آن بود که بین جنسیت و تحصیلات در ارزیابی شاخص های مدیریت دانش تفاوت معناداری وجود ندارد. همچنین نتایج آزمون تعقیبی Tukey HSD حاکی از تفاوت معنادار شاخص های ارزیایی شده مدیریت دانش در سازمانهای تابعه با مرکز و مناطق داشت.

کلیدواژه ها

استقرار مدیریت دانش، مدل APO، شهرداری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.