بررسی اهمیت نقشه دانش سازمانی در مراکز خدماتی کتابخانه ای بعنوان ابزار مدیریت دانش براساس

امروزه بسیاری از سازمان ها به نقش و تاثیر دانش و مدیریت موثر برآن پی برده اند.علاقمندی به تحقیق و تعدد تحقیقات علمی و تجارب پیاده سازی مدیریت دانش اخیرا رشد زیادی داشته است به گونه ای که بیشتر این تحقیقات در این خصوص در مجامع سازمانی علمی و دانشگاهی هدایت شده اند.اما نکته حائز اهمیت در این میان آن است که سازمانهای بزرگ ،اینک نقش مهمی در جهانی سازی انتقال سرمایه و دانش فنی دارند بطوریکه جهت پیاده سازی مدیریت موثر دانش در این گونه سازمان ها ،به نقشه جامعی نیاز میباشد .این مقاله سعی دارد تا به بررسی اهمیت نقشه دانش سازمانی در مراکز خدماتی کتابخانه ای ، به عنوان ابزاری از مدیریت دانش براساس فرآیندها پرداخته وطراحی و بهکارگیری این ابزار را در این سازمانها نشان دهد. بعلاوه این مقاله متدولوژی کاربردی برای دریافت و نمایاندن دانش سازمان را ارائه می نماید به نحوی که از یک نقشه راه به منظور نمایاندن دانش بهره می توان در سطح سازمان بهره برد .روش شناسی :این مقاله از نوع گردآوری بوده و داده های پژوهشی از طریق جستجوی متون و مقالات بدست آمده است.یافته ها : بررسی یافته ها نشان میدهد در مباحث بیان شده ضرورت پیاده سازی مدیریت دانش واهمیت ترسیم نقشه دانش سازمانی در کتابخانه ها بیشتر احساس شده وبا توجه به این که گاهی به دلیل ناشناخته ماندن توانایی ها ومهارتهای کتابداران ویا قرار گرفتن درپست های نامربوط باعث کاهش راندمان خدمات کتا بخانه ها می شود به همین خاطر ترسیم نقشه دانش به یک امر ضروری مبدل می گردد که به وسیله آن می توان به دانش کتابداران در بخش های مختلف کتابخانه ها مثل مجموعه سازی ،فهرست نویسی،ثبت وآماده سازی ،رده بندی ،مهارتهای ارتباطی ،مدیریت فناوری ،ساختمان وتجهیزات دست یافت وافراد را نسبت به مهارتهایشان در سطوح عالی ،خبره ،ارشد ،پایه گنجاند..همچنین تدوین نقشه دانش در کتابخانه ها به توسعه فعالیت ها ی شبکه سازی وهمکاری های شبکه ای بین کتابخانه ای کمک فراوانی می کند.نتایج: ازاین رو با توجه به کاربردهای وسیع نقشه دانش می توان به موضوع ارزش گذاری نقشه ها ،اثر بخشی ولزوم به کارگیری این ابزار مدیریت دانش در توسعه فعالیت های شبکه سازی در داخل وخارج از مراکز خدماتی پرداخت .این امر از طریق شناسایی وبهینه سازی جریان های دانشی وطراحی مجدد وتعیین توالی مطلوب این جریان های دانش که ترکیب مناسبی از فرایندهای خدماتی رافراهم می آورد ومتضمن بهره برداری اثربخش دانش در فرایندهای خدماتی کتابخانه ای است با استفاده از نقشه های دانش قابل انجام است.

کلیدواژه ها:

ترسیم نقشه دانش ، کتابخانه ها ، مدیریت دانش سازمانی ، فرآیندها