ارتباط بین بازاریابی اجتماعی با رفتار شهروندی هواداران تیم فوتبال تراکتورسازی تبریز

هدف از انجام این تحقیق بررسی رابطه بین بازاریابی اجتماعی با رفتار شهروندی هواداران تیم فوتبال تراکتورسازی تبریز بود. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق. توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق شامل هواداران تیم فوتبال تراکتور سازی تبریز می باشد که به علت در دسترس نبودن تعداد آنها؛ جامعه آماری نامحدود در نظر گرفته شد. حجم نمونه برحسب جدول مورگان ۴ نفر به صورت تصادفی انتخاب شدند و در مجموع ۳۴۲ نفر پرسشنامه را تکمیل نمودند. جهت سنجش بازاربابی اجتماعی از پرسشنامه بازاریابی اجتماعی (ایمانی، ۱۳۹۲) و برای سنجش رفتار شهروندی از پرسشنامه رفتار شهروندی پادساکف (موحد زاده، ۱۳۹۲) استفاده شد. روایی، محتوایی و صوری پرسشنامه ها توسط اساتید مدیریت ورزشی تائید و سپس پایایی آن ها به وسیله آلفای کرونباخ به ترتیب برای پرسشنامه بازاریابی اجتماعی ۰.۷۸ و برای پرسشنامه رفتار شهروندی ۰/۸۱ بدست آمد. به منظور تجزیه و تحلیل داده های آماری از روش های آمار توصیفی چون محاسبه میانگین، انحراف معیار و در بخش آمار استنباطی از آزمون کلموگراف اسمیرنف برای تشخیص نرمال بودن جامعه آماری استفاده شد چون توزیع داده های آماری نرمال نبودند (کوچکتر از ۰,۰۵) از آزمون همبستگی اسپیرمن برای آزمون فرضیه ها استفاده شد و در پایان از آزمون رگرسیون برای پیش بینی استفاده شد. یافته ها نشان دادند که بین بازاریابی اجتماعی و مولفه های آن (رفتار مطلوب، توجه به هواداران، ماهیت خدمات و آمیزه بازاریابی) با رفتارهای شهروندی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. مولفه های بازاریابی اجتماعی قادر به پیش بینی رفتار شهروندی هواداران تیم فوتبال تراکتورسازی تبریز بودند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی اجتماعی ، رفتار شهروندی ، هواداران فوتبال