شناسایی عوامل موثر بر درآمدزایی اماکن ورزشی به روش فراترکیب

مقدمه: امروزه هدف اساسی اغلب سازمان ها در این دنیای رقابتی، درآمدزایی و سودآوری بیشتر است. مدیران باشگاه ها و اماکن ورزشی که از افزایش روزافزون مشارکت کنندگان ورزشی آگاهی دارند، جهت عقب نماندن در این محیط پررقابت باید تمام تلاش خود را برای حفظ و جذب بیشتر مشتری بکار گیرند. لذا هدف از پژوهش حاضر، تحلیل کیفی پژوهشهای انجام گرفته در حوزه عوامل موثر بر درآمدزایی اماکن ورزشی بود.روش شناسی: روش پژوهش حاضر کیفی و از نوع فراترکیب با روش هفت مرحله ای ساندلووسکی و باراسو (۲۰۰۷) بوده است. جامعه پژوهش شامل کلیه منابع مرتبط به تعداد ۴۶۰ منبع با کلیدواژه های؛ درآمدزایی، بازاریابی، کیفیت خدمات، بهره وری ، رضایتمندی، وفاداری و مراجعه مجدد در اماکن و مجموعه های ورزشی به صورت فارسی و انگلیسی از منابع معتبر علمی بود که ابتدا تعداد ۶۴ منبع بر اساس عنوان انتخاب شد. سپس ۴۱ منبع بر اساس چکیده گزینش شد و در نهایت ۲۵ منبع بر اساس محتوا به عنوان منابع مرتبط، به روش کدگذاری تجزیه و تحلیل شد. برای حفظ کیفیت و پایایی مطالعه در این پژوهش، از شاخص کاپا استفاده شده است که ۰/۷۵ به دست آمد.نتایج: نتایج فراترکیب، عوامل موثر بر درآمدزایی اماکن ورزشی را در در شش مقوله اصلی؛ قیمت، مدیریت، امکانات و تجهیزات، زیبایی شناختی، ترفیع و خدمات طبقه بندی نمود.بحث و نتیجه گیری: هر مکان ورزشی می خواهد به سه چیز دست یابد: فروش زیاد بلیط یا سانس مورد استفاده، ترازنامه سالم و ارائه تجربه ای که باعث شود مشتریان دوباره بازگردند و افراد دیگر را نیز ترغیب به استفاده از آن کنند. لذا عوامل و مولفه های به دست آمده از این تحقیق راهنمای خوبی برای مدیران اماکن و مجموعه های ورزشی جهت افزایش درآمدزایی و مشتریان بیشتر خواهد بود.

کلیدواژه ها:

اماکن ورزشی ، تحلیل کیفی ، درآمدزایی ، فراترکیب