تاثیر سودمندی و شفافیت در شکل دادن به ارزش درک شده سبز و وفاداری مصرف کنندگان به برند با توجه به ارتباط خود نام تجاری (مطالعه موردی: مصرف کنندگان برند پارس خزر در استان گیلان )

امروزه، وفاداری مشتری به یک محصول یا برند خاص حایز اهمیت فراوان است؛ تا حدی که می تواند عملکرد شرکت را تحت تاثیر قرار دهد. از سویی، افزایش نگرانی عمومی نسبت به سلامت و حفاظت از محیط زیست باعث شده که مشتریان در خریدهای خود، مسایل زیست محیطی را مدنظر قرار دهند و درباره محصولاتی که خریداری می کنند، بازاندیشی نمایند. با توجه به اهمیت موضوع، این مطالعه ادراک مصرف کنندگان از مزایای سبز یک برند (سودمندگرایی زیست محیطی و درخشش گرم) و شفافیت سبز در ارزش درک سبز خود (GPV) را بررسی می کند. به ویژه، این مطالعه نقش واسطه ای GPV و ارتباط خود - نام تجاری در روابط بین مزایای سبز و شفافیت سبز و وفاداری به نام تجاری را تست می کند. برای تست مدل تحقیق از مدل معادلات ساختاری و نمونه 384 نفری از مصرف کنندگان لوازم خانگی برند پارس خزر به روش غیر احتمالی در دسترس استفاده کردیم. تحقیق حاضر از حیث هدف کاربردی و از حیث اجرا، توصیفی – همبستگی است. همچنین برای تحلیل های آماری از نرم افزارهای SPSS22 و LISREL8.54 استفاده شده است. یافته های ما نشان می دهد که تمام فرضیه ها مورد تایید قرار می گیرد. بنابراین بین مزایای زیست محیطی سودمند، درخشش گرم، شفافیت سبز و ارزش درک شده سبز رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین بین ارزش درک شده شبز و وفاداری برند با میانجی گری ارتباط خود نام تجاری رابطه مثبت و معناداری وجود دارد

کلیدواژه ها:

نام تجاری سبز ، ارزش درک شده سبز ، مزایای سبز ، شفافیت سبز ، ارتباط خود نام تجاری ، وفاداری به نام تجاری