طراحی استراتژی های تجاری/ صنعتی توسط مدل تعالی سازمانی EFQM(موردکاوی : صنعت خودرو سازی)

گسترش فرهنگ تعالی سازمانی و علاقه مندی مدیران و کارشناسان عرصه صنعت و خدمات به بهبود مستمر ، منجر به افزایش تقاضا برای استقرار سیستم EFQM شده است. جامعه آماری تحقیق شرکت های قطعه ساز خودرو می باشد که در این تحقیق از میان این مجموعه، شرکت های قطعه ساز خودروی مورد نظررا،که تعداد آن ها 46 شرکت می باشد انتخاب نموده که خود زیر مجموعه ی سازمان خودروسازمجری EFQM بوده است. این تحقیق براساس هدف، از نوع کاربردی بوده و از لحاظ جمع آوری اطلاعات از نوع توصیفی است داده های این تحقیق از روش کتابخانه ای و بررسی اسناد و مدارک شرکت خودروساز مجری EFQM بدست آمده که سازمان خودروساز مجری EFQM این داده ها را ازطریق خود ارزیابی به روش شبیه سازی فرایند اخذ جایزه کسب نموده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها در این تحقیق با کمک نرم افزار spss از آزمون آماری رگرسیون و همبستگی پیرسیون استفاده نموده . نتایج نشان میدهد که تمامی فرضیات تحقیق پذیرفته می شوند.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت بنیاد اروپایی ، فرهنگ تعالی سازمان ، صنعت خودروسازی