ایجاد ارتباط و طبقهبندی چالشهای فرآیندی با راهکارهای بهبود فرآیند طبق مدلSIPOC در پروژههای BPR

جهان امروز به سرعت در حال تغییر است و سازمان ها برای حفظ و بقای خود در جهان رقابتی و متغییر کنونی نیازمند اجرای تغییرات بنیادین و ریشه ای در ساختار و روش های انجام فعالیت هایشان می باشند. موضوعی که امروزه به شدت سازمان ها را درگیر خود کرده، اجرا و پیاده سازی مهندسی مجدد فرآیندها در سازمان است. برای اجرای این مقوله ضرورت نگرش فرآیندی در سازمان و تعریف و شناسایی فرآیندهای کسب و کار مورد توجه قرار می گیرد. مهمترین بخش در پیاده سازی مهندسی مجدد فرآیندها در سازمان، ایجاد ارتباطی سیستماتیک میان چالشهای فرآیندی و راهکارهای بهبود فرآیند میباشد. در این تحقیق چالش های فرآیندهای کسب و کار و راهکارهای بهبود فرآیندها شناسایی و استخراج گردیده است و بر اساس مدل SIPOC یکپارچه سازی و طبقه بندی چالش ها و راهکارهای بهبود متناسب با آن صورت پذیرفته است

کلیدواژه ها:

مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار ، راهکارهای بهبود فرآیندها ، چالش های فرآیندی