تحلیل و بررسی میزان کارایی استقرار سیستم های اتوماسیون بر روابط سازمانی مطالعه موردی دراداره کل منابع طبیعی وآبخیزداری استان مازندران

ارتباطات سازمانی، همواره از مباحث عمده و مورد توجه در سازمان ها بوده است. با ظهور فناوری های اطلاعات و ارتباطات، تغییرات شگرفی در این حوزه در سازمان ها به وجود آمد. فناوری اطلاعات هرروز، بیش ازروزقبل، سیطره خودرابرکسب وکاروزندگی انسانها نمایان میسازد. بطوریکه امروزه اطلاعات بعنوان عاملی پرارزش درکنارسایرعوامل بشمارمی آید. آنچه مسلم است اثربخشی کم نظیرفن اوری اطلاعات، همه جوامع ودولت هارابرآن داشته است تا بابکارگیری حداکثرقابلیتها وظرفیتهای موجود، سطح مزیتهای رقابتی خودرا افزایش داده ورفاه مردمان خودرابه شکل مطلوب موجب گردند این مقاله مبتنی بر یک تحقیق میدانی در زمینه بررسی تاثیر سیستم های اتوماسیون اداری بر برخی حوزه های ارتباطات سازمانی است. برای بررسی این تاثیرات، پرسشنامه ای حاوی معیارهای مختلف ارتباطی تهیه شد و پاسخ دهندگان، تاثیر اتوماسیون اداری را بر هر یک از معیارها ارزیابی نمودند. در مجموع از نتایج به دست آمده مشخص شد که اتوماسیون اداری ارتباطات رسمی و مراودات دفتری را بسیار تسهیل نموده است، ولی در مورد ارتباطات غیر رسمی و شخصی افراد تاثیر چندانی نداشته است. همچنین این سیستم در زمینه پیش گیری از برخی برخوردها و ارتباطات منفی و غیرضروری در سازمان، نقش مثبتی ایفا می کند

کلیدواژه ها:

اتوماسیون اداری ، روابط درونی وبیرونی سازمانی ، سیستمهای اطلاعات مدیریتی