بررسی و تحلیل عدالت رویه ای بر رفتار شهروندی سازمانی و تاثیر آن بر وجهه سازمانی(مورد مطالعه: بانک ملت شهر تهران)
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 624
فایل این مقاله در 25 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICCAM01_008
تاریخ نمایه سازی: 10 تیر 1396
چکیده مقاله:
توجه به مقوله تعهد و وفاداری منابع انسانی به سازمان و انجام هر چه بهتر نقشهای اختصاص یافته به آنها و حتی وظایف فرانقشی منابع انسانی، یکی از دغدغههای جدی مدیران سازمانهاست.در مکاتب اولیه مدیریت افراد یک سازمان با رفتارهایی که در شرح شغل و شرایط احراز آن وجود داشت مورد ارزیابی قرار میگرفتند؛ از آنجایی که رشته مدیریت هر روز وارد مباحث جدیدتری میشود و حوزههای بیشتری را تسخیر میکند، امروزه رفتارهایی فراتر از آن نیز مد نظر قرارگرفته است؛ این رفتارها جز جداییناپذیر در مدیریت عملکرد محسوب شده که آن را رفتارهای افزون بر نقش یا رفتار شهروندی سازمانی میخوانند. این تحقیق در سال 1395 در میان520نفر کارکنان ستادی بانک ملت شهر تهران با استفاده از فرمول کوکران تعداد 221 نفر به روش تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل دادهها، بوسیله نرم افزار SPSS و LISREL و به کمک پرسشنامه و آزمونهای آماری مفاهیم کیفی را از قبیل عدالت رویهای اعتماد، رضایت شغلی و تعهد سازمانی بر روی رفتار شهروندی سازمانی و تاثیر آن بر وجهه سازمان را مورد سنجش قرار دهد. پایایی ابزار با استفاده از آلفای کرونباخ محاسبه و به ،0/785 ،0/860 ،0/787 ، 0/705 ،0/766 ،0/715 ، 0/704 ، 0/7 ،0/701 ، 0/832 ، 0/812 ترتیب721/0 میباشد و نتایج تحقیق بیانگر آن است که رفتار شهروندی سازمانی با ضریب مسیر 44/0 بر وجهه سازمانی تاثیر مثبت و معنی داری میگذارد و عدالت بر روی سه بعد اعتماد با ضریب مسیر 0/81رضایت با ضریب مسیر0/34 و تعهدسازمانی با ضریب مسیر0/49 تاثیر مثبت و معنی داری می گذارد
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مونا یعقوبی زنجانی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی-بیمه دانشگاه خاتم
عباسعلی حاجی کریمی
دانشیار دانشگاه شهید بهشتی
حامد دهقانان
استادیار دانشگاه علامه طباطبایی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :