مطالعه رفتار شهروندی سازمانی و اثرات توانمندسازی بر بهبود آن (مطالعه ای در بیمارستان امیرالمومنین زابل)

هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین توانمندسازی روانشناختی و رفتار شهروندی سازمانی است. این تحقیق برحسب هدف کاربردی و بر اساس شیوه گردآوری داده ها توصیفی از نوع پیمایشی است. در این تحقیق برای جمعآوری مبانی نظری و پیشینه از مطالعات کتابخانه ای و مقالات و مجلات دانشگاهی استفاده شده است و همچنین برایجمع آوری اطلاعات آماری جهت آزمون فرضیه های تحقیق از روش میدانی و جستجو در جامعه آماری استفاده شدهاست، در این تحقیق برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه توانمندسازی روانشناختی (اسپرتیزر) و رفتار شهروندیسازمانی (پادسکف) استفاده شده است برای این تحقیق جامعه آماری ، کلیه کارکنان بیمارستان امیرالمومنین زابلانتخاب شدند، برای تعیین حجم نمونه از روش جدول مورگان استفاده شده است که تعداد 130 نفر بدست آمد وروش توزیع پرسشنامه ها بصورت تصادفی ساده می باشد. برای تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS استفاده گردیده است. از آزمون های توصیفی فراوانی و میانگین و انحراف معیار برای متغیر های جمعیت شناختی و متغیر های اصلیاستفاده شده است و همچنین از آزمون های استنباطی مانند همبستگی پیرسون، رگرسیون خطی و گام به گاماستفاده گردیده است. نتایج داده ها بیانگر آن است که بین مولفه های توانمندسازی روانشناختی و رفتار شهروندیسازمانی کارکنان رابطه معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

توانمندسازی روانشناختی ، رفتار شهروندی سازمانی ، بیمارستان ، کارکنان