بررسی تاثیر تبلیغات تجاری بر الگوهای مصرفی مشتریان (مورد مطالعه: مصرف کنندگان تلفن همراه در شهر ایلام)

تحقیقات مختلف نشان داده اند که تبلیغات بر الگوهای مصرفی مشتریان تاثیر دارد. در این تحقیق هدف، بررسی تاثیر تبلیغات تجاری بر الگوهای مصرفی مشتریان می باشد. روش تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نظر نحوه ی گردآوری داده ها از نوع توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه ی آماری، تمام مصرف کنندگان تلفن همراه در شهر ایلام بود که به دلیل نامحدود بودن جامعه، با توجه به فرمول کوکران ۳۸۴ نفر به عنوان نمونه انتخاب شد. ابزار سنجش متغیرها پرسنشمه های تبلیغات تجاری (شامل تبلیغات نوشتاری، شنیداری و دیداری) و الگوهای مصرفی مشتریان بود که مشتمل بر ۴۱ سوال بودند. روایی پرسشنامه ها توسط استاد راهنما و تحلیل عاملی تاییدی مورد تایید قرار گرفت و پایایی پرسشنامه ها به روش آلفای کرونباخ نیز بالاتر از ۰/۷۰ بود که پایایی قابل قبول ابزارهای تحقیق را نشان می دهد . یافته های تحقیق نشان داد تبلیغات نوشتاری، شنیداری و تبلیغات دیداری بر الگوهای مصرفی مشتریان تاثیر معناداری دارند.

کلیدواژه ها:

تبلیغات نوشتاری ، تبلیغات شنیداری ، تبلیغات دیداری ، الگوهای مصرفی مشتریان