تاثیر ارتباطات شفاف داخلی بر رابطه ی کارمند - سازمان با نقش میانجی استراتژی هایمقابله ای (کنترل و گریز از تغییر) عدم قطعیت در تغییرات سازمانی پاندومی کرونا (موردمطالعه : کارکنان دانشکده علوم انسانی دانشگاه شهید بهشتی)

امروزه نوسانات و تغییرات اجتماعی، سیاسی، اقتصادی باعث شده بسیاری از کسب و کارها و سازمان ها، تغییراتی را برای مدیریت چالش های عملیاتیو اقتصادی خود اعمال کنند. درک این موضوع که چگونه کارکنان چنین تغییراتی را در طول فرآیندها مدیریت میکنند، برای موفقیت سازمان ها حائزاهمیت است بنابراین این پژوهش با ادغام ادبیات مربوط به ارتباطات داخلی شفاف، تئوری تبادل استرس و مقابله و تحقیقات تحول سازمانی، یکمدل نظری برای درک نقش ارتباطات داخلی و تاثیرات آن بر مدیریت تغییرات سازمانی توسا کارکنان دانشکده علوم انسانی دانشگاه شهید بهشتیپیشنهاد می کند. همچنین این پژوهش از منظر هدف کاربردی، از بعد ماهیت و روش توصیفی پیمایشی و از حیث زمانی، مقطعی است. ابزار جمع آوریداده ها پرسشنامه ای می باشد. روایی به صورت همگرا و پایایی از طریق ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شد. جامعه آماری این پژوهش شامل بخشی ازکارکنان دانشکده علوم انسانی دانشگاه شهید بهشتی ۱۳۲ مشارکت کننده است. فرضیه های پژوهش با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری و بانرم افزار AMOS انجام شد. یافته های پژوهش نشان داد که ارتباطات شفاف داخلی بر اتخاذ استراتژی مقابله ای، میزان اتخاذ استراتژی های مقابله ای گریز از تغییر، عدم قطعیت درک شده کارکنان از تغییرات سازمانی و نیز بر روابط سازمان -کارکنان تاثیر معنادار دارد. همچنین یافته ها بین استراتژی های مقابله ای کنترل تغییر بر عدم قطعیت درک شده کارکنان از تغییرات سازمانی و نیز استراتژی های مقابله ای گریز از تغییر بر عدمقطعیت درک شده کارکنان از تغییرات سازمانی تاثیرات معناداری را نشان داد.

کلیدواژه ها:

ارتباطات شفاف ، داخلی ، تغییر سازمانی ، استراتژی های مقابله ای ، روابط کارمند-سازمان ، پاندومی کرونا