تاثیر اجرای مدیریت کیفیت فراگیر بر رضایت شغلی

در پژوهش های انجام شده در سازمان آموزش و پرورش به زیر شاخه های مدیریت پرداخته شده و به مدیریت کیفیت جامع (TQM) به عنوان موضوع مهم و فراگیر که از جنبه های مختلف یک سازمان را ارزیابی می کند کمتر پرداخته شده است. در این پژوهش، نظام مدیریت کیفیت فراگیر درسازمان آموزش و پرورش مورد بررسی قرار گرفته و تاثیر اجرای TQM بر رضایت شغلی در این سازمان مشخص شده است. این پژوهش بر اساس هدف از نوع کاربردی است و از لحاظ ماهیت و روش، توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش عبارت است از مدیران و کارشناسان سطوح مختلف ادارات سازمان آموزش و پرورش و همچنین مدیران و معاونان و کادر مدارس بوده و از روش نمونه گیری طبقه بندی- تصادفی استفاده شده است. روش کار بر مبنای آمار استنباطی (تحلیل همبستگی داده ها) بوده و برای تجزیه تحلیل داده ها از نرم-افزار spss استفاده شده است. نتایج نشان داد که ارتباط معناداری بین اجرای TQM و افزایش رضایت شغلی در سازمان آموزش وپرورش وجود دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت فراگیر ، رضایت شغلی ، سازمان آموزش و پرورش.