شناسایی، اولویت بندی و بهبود مشکلات در پیاده سازی استراتژی در سازمان ها با روش TOPSIS و QFD مطالعه موردی، شرکت صنایع معدنی میدکو

امروز یکی از نیازهای اساسی سازمان ها برای بقا در محیط رقابتی مجهز بودن به مدیریت استراتژیک غربی است. به کارگیری مدیریت استراتژیک در سازمان ها نشان داده است که اکثریت سازمان ها در مرحله اجرای استراتژی با مشکل مواجه می شوند. در جهت کمک به سازمان ها به رفع این موانع، بین تحقیق و رویکرد جدیدی را با استفاده از ابزار TOPSIS ، QFD, پیشنهاد داده است که در آن موانع پیاده سازی استراتژی های یک سازمان به شکل مؤثر شناسایی، رتبه بندی و در نهایت گزینه های مؤثر برای رفع آن ها پیشنهاد می شوند. با به کارگیری این روش در یک سازمان دولتی، داده های مورد نیاز در مورد موانع موجود در سازمان با بهره گیری از نظرات کارکنان با ابزار پرسش نامه گردآوری شدند. به دلیل تفاوت شدت اثر موانع مختلف در اجرای استراتژی و توان محدود سازمان ها در رفع تمامی موانع، مهم ترین موانع شناسایی شده با استفاده از تکنیک TOPSIS اولویت بندی گشتند. در قدم بعدی با استفاده از نظرات متخصصین سازمان و خروجی TOPSIS ، نیازهای سازمان در جهت رفع موانع اولویت بندی شده مطرح شدند. در نهایت با استفاده از ابزار QFD کا روش هایی از قبیل به کارگیری یک سیستم در جهت اشتراک دانش استراتژی در سازمان و ایجاد رقابت در بین کارهای تیمی به عنوان مهم ترین روش ها در جهت رفع موانع اجرای استراتژی پیشنهادی گشت.

کلیدواژه ها:

مدیریت استراتژیک ، موانع پیاده سازی استراتژی ، QFD ، TOPSIS