Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها

مجموعه مقالات اولین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی

اطلاعات بیشتر

محل برگزاری: تهران - 
سال برگزاری: 1388    تعداد صفحات: 1226
تعداد مقالات کنفرانس: 52  تعداد مشاهده چکیده: 178055
کد COI این کنفرانس:IBSM01
تعداد نویسندگان مشارکت کننده در این کنفرانس: 103 پژوهشگر
تعداد ارجاع به مقالات این کنفرانس: 115

جستجوی پیشرفته در مقالات این کنفرانس

مجموعه مقالات سایر دوره های اولین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی

نمایش و دانلود مقالات PDF اولین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی

مقاله کنفرانس علمی داخلی

1. اثرسنجی تبلیغات بانکها بر رفتار مشتریان

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: شهرام بزرگی - نورالدین نوری
تعداد صفحات مقاله: 32
مقاله کنفرانس علمی داخلی

2. ارائه مدل توسعه یافته RFM برای بخش بندی مشتریان در ارائه خدمات بانکی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: نگار رستگار
تعداد صفحات مقاله: 26
مقاله کنفرانس علمی داخلی

3. ارزش نشان تجاری در صنعت بانکداری

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سیدرضا جلال زاده - مهناز اختیاری
تعداد صفحات مقاله: 31
مقاله کنفرانس علمی داخلی

4. ارزیابی نقش و تاثیر استراتژی بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان در موسسات مالی و اعتباری انصار در ایران

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: تورج صادقی - احمد زنده دل - فاطمه کرانی
تعداد صفحات مقاله: 20
مقاله کنفرانس علمی داخلی

5. استراتژی های نوین در بازاریابی خدمات بانکی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: نازنین شاه رجبیان
تعداد صفحات مقاله: 11
مقاله کنفرانس علمی داخلی

6. استفاده از Contact &Call Center جهت تامین و ارزیابی رضایتمندی مشتریان و مدیریت ارتباط آنها با مشتریان CRM

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سمیرا ظهیری - سمیرا ظهیری
تعداد صفحات مقاله: 19
مقاله کنفرانس علمی داخلی

7. استفاده از مدل "وزن دهی تازگی، فراوانی، ارزش مالی"(WRFM) برای بخش بندی مشتریان بانکها بر اساس ارزش چرخه عمر آنها

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: بابک سهرابی - امیر خانلری - نصیبه آجرلو
تعداد صفحات مقاله: 30
مقاله کنفرانس علمی داخلی

8. افسانه بازاریابی در نظام بانکداری (آیا بانکداران به آنچه که می گویند، عمل می کنند؟)

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علی سلیمانی بشلی - وجیهه طالبی
تعداد صفحات مقاله: 7
مقاله کنفرانس علمی داخلی

9. اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت و نارضایتی مشتریان از کیفیت خدمت بانکی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مهدی حقیقی کفاش - نیلوفر احمدی
تعداد صفحات مقاله: 18
مقاله کنفرانس علمی داخلی

10. بازاریابی ارتباطی: تاثیر هوش عاطفی (هیجانی) و اعتماد بر عملکرد بانکها

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: جواد زارع پور - حبیبه مرتضی نژاد
تعداد صفحات مقاله: 26
مقاله کنفرانس علمی داخلی

11. بازاریابی خدمات بانکی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: وحید فرهادی چشمه مرواری
تعداد صفحات مقاله: 32
مقاله کنفرانس علمی داخلی

12. بازاریابی خدمات بانکی مبتنی بر ارزش گذاری مشتری

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علی معینی - نفیسه بهرادمهر - مهدی احراری
تعداد صفحات مقاله: 31
مقاله کنفرانس علمی داخلی

14. بررسی تاثیر جنسبت بر میزان وفاداری مشتریان با استفاده از رویکرد بازاریابی رابطه مند

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مهدی بنی اسدی
تعداد صفحات مقاله: 24
مقاله کنفرانس علمی داخلی

15. بررسی تاثیر گذاری بازارگرایی و استراتژی بازاریابی بر عملکرد بانکها

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علی کاظم شیخیان - مسلم اکبری - علی فتحی
تعداد صفحات مقاله: 47
مقاله کنفرانس علمی داخلی

16. بررسی روابط بانکی SME ها با تمرکز بر بانکداری الکترونیکی، مطالعه موردی (بانکهای صادرات استان مرکزی)

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مریم ساکی - محمد حقیقی - مصطفی میرزاخانی
تعداد صفحات مقاله: 20
مقاله کنفرانس علمی داخلی

17. بررسی عوامل اثرگذار بر اعتماد مشتریان به روشهای پرداخت از طریق موبایل

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سمانه خاکسار - یاسمن گیاهی
تعداد صفحات مقاله: 24
مقاله کنفرانس علمی داخلی

18. بررسی عوامل تاثیر گذار در حفظ و جذب مشتریان یک بانک تجاری

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علیرضا هادیان همدانی - هادی احمدپور
تعداد صفحات مقاله: 41
مقاله کنفرانس علمی داخلی

19. بررسی عوامل رفتاری موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی توسط مشتریان سیستم بانکی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حسین صفرزاده - مجتبی فروتن
تعداد صفحات مقاله: 33
مقاله کنفرانس علمی داخلی

20. بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت بانکداری (مطالعه موردی مشتریان بانک تجارت)

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: کیوان عبدلی - صبرا فریدون فر
تعداد صفحات مقاله: 27
مقاله کنفرانس علمی داخلی

21. بررسی مدل تصمیم گیری و رفتار مصرف کنندگان اینترنتی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمد حقیقی - محمد صفری کهره
تعداد صفحات مقاله: 23
مقاله کنفرانس علمی داخلی

22. بررسی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خدمات بانک اقتصاد نوین با استفاده از مدل کانو

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مصطفی کاظمی - شیما مهاجر
تعداد صفحات مقاله: 25
مقاله کنفرانس علمی داخلی

23. بررسی نقش بازاریابی رابطه مند در بهبود ارائه خدمات بانکی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: شبنم نعمتی پور
تعداد صفحات مقاله: 10
مقاله کنفرانس علمی داخلی

24. بررسی نقش طراحی وب سایت بانکها در ارائه خدمات به مشتریان

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: منصور امین لاری - مهدی داداش زاده - فاطمه امیری
تعداد صفحات مقاله: 24
مقاله کنفرانس علمی داخلی

25. بررسی ویژگی های فردی کاربران و غیرکاربران خدمات بانکداری اینترنتی در ایران(مورد پژوهی: بانک سامان در شهر تهران)

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: بهناز پانی - میراحمد امیرعربشاهی
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلی

27. بکارگیری مدل QFD در بهبود ابعاد کیفیت خدمات و افزایش سطح رضایت مندی مشتریان بانکی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: نادر خان زاده
تعداد صفحات مقاله: 31
مقاله کنفرانس علمی داخلی

28. تأثیر وفاداری به برند بر ارزش ویژه برند بانک از دیدگاه مشتریان کارت الکترونیکی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حسین گنجی نیا - شیرین کاظمی راد
تعداد صفحات مقاله: 24
مقاله کنفرانس علمی داخلی

30. تبلیغات شفاهی در بانکداری الکترونیکی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: پیمان غفاری آشتیانی - مریم عباسی - پروانه چارستاد
تعداد صفحات مقاله: 25
مقاله کنفرانس علمی داخلی

31. تجزیه و تحلیل تاریخی دوره بعد از سال 1970

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علی سلیمانی بشلی
تعداد صفحات مقاله: 14
مقاله کنفرانس علمی داخلی

32. تحلیل حساسیت گرادیانی عوامل موثر بر افزایش کشش مشتریان از بانکهای دولتی به بانکهای خصوصی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: احسان رسولی نژاد
تعداد صفحات مقاله: 10
مقاله کنفرانس علمی داخلی

33. جایگاه مسئولیت اجتماعی در عملکرد بازاریابی بانک ملت

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: احمدرضا اخوان صراف - پرویز معینی فرد - مجید آراسته
تعداد صفحات مقاله: 24
مقاله کنفرانس علمی داخلی

34. رتبه بندی معیارهای اعتبار سنجی مشتریان بانکی با رویکرد دلفی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سیدرضا موسوی - الناز قلی پور
تعداد صفحات مقاله: 12
مقاله کنفرانس علمی داخلی

35. سنجش کیفیت خدمات شعب بانک اقتصاد نوین

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علی لطفی
تعداد صفحات مقاله: 20
مقاله کنفرانس علمی داخلی

36. شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت مشتریان بانکها

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: نبی اله دهقان - کبری دهقان
تعداد صفحات مقاله: 20
مقاله کنفرانس علمی داخلی

37. طراحی مدلی جهت تبیین سرعت پذیرش بانکداری اینترنتی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: ابراهیم چیرانی - محمد طالقانی - یلدا رحمتی غفرانی
تعداد صفحات مقاله: 22
مقاله کنفرانس علمی داخلی

38. طراحی و تبیین مدل وفاداری مشتریان در صنعت بانکداری (قلمرو مطالعه، بانکهای ایران)

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سیدمحمد طباطبایی نسب
تعداد صفحات مقاله: 29
مقاله کنفرانس علمی داخلی

39. عوامل انگیزشی موثر بر انتخاب برندها در صنعت بانکداری (مطالعه موردی بانک کشاورزی)

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: ابوالقاسم ابراهیمی - امین رودانی
تعداد صفحات مقاله: 26
مقاله کنفرانس علمی داخلی

40. مقایسه ادراک ریسک مشتریان از روشهای مختلف پرداخت پولی و الکترونیکی (پایانه های پرداخت فروشگاهی)

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مجتبی بهرامی
تعداد صفحات مقاله: 28
مقاله کنفرانس علمی داخلی

41. نقش خدمات نوین بانکی در جذب مشتریان جدید مطالعه موردی: دستگاه های پایانه فروش (POS)

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سعید سعیدا اردکانی - محمد باقرزاده
تعداد صفحات مقاله: 33
مقاله کنفرانس علمی داخلی

42. نقش مدیریت نظام مند رضایت و شکایات مشتریان در مدیریت برند و موفقیت طرح های بازاریابی نظام بانکی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: پژمان حق پناه - نفیسه برخورداری
تعداد صفحات مقاله: 25
مقاله کنفرانس علمی داخلی

43. نقش هوش تجاری در بازاریابی خدمات بانکی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: زهرا یمینی - سارا یمینی
تعداد صفحات مقاله: 17
مقاله کنفرانس علمی داخلی

44. نقش کارکنان در افزایش رضایتمندی و ماندگاری مشتریان بانک ها

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: غلامعباس افشار - مسعود سلیمانی
تعداد صفحات مقاله: 11
مقاله کنفرانس علمی داخلی

45. واکاوی نقش استعاره ها در رفتار مصرف کننده (رویکردی روانشناختی به کاربرد برند)

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سمیه سادات مکیان - نجیب یلدیریم
تعداد صفحات مقاله: 17
مقاله کنفرانس علمی داخلی

47. چالش ها و موانع فراروی بانکداری نوین در ایران

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: شمس الدین ناظمی - علی میرابی
تعداد صفحات مقاله: 24
مقاله کنفرانس علمی داخلی

48. کالبدشکافی تبلیغات بانکها و ارائه تکنیکهای مناسب برای ساخت تبلیغات جذاب بانکی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مهدی بنی اسدی
تعداد صفحات مقاله: 39
مقاله کنفرانس علمی داخلی

49. کیفیت خدمات مطلوب از دیدگاه مشتریان

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: منیره صالح نیا - زهرا زارعی محمود آبادی
تعداد صفحات مقاله: 22
مقاله کنفرانس علمی داخلی

50. Critical Success Factors of Organization in adoption of e-banking business at the ENIAC-TECH

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: انگلیسی
نام نویسندگان مقاله: Nima Vafaie
تعداد صفحات مقاله: 25
مقاله کنفرانس علمی داخلی

51. Customer Expectation and Perception of Service Quality in State-owned Banks in Tehran

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: انگلیسی
نام نویسندگان مقاله: Ali Soleimani Besheli - Abolfazl Jafari - Vajiheh Talebi
تعداد صفحات مقاله: 19
مقاله کنفرانس علمی داخلی

52. Impact of Service Quality and Demographic Characteristics on Iranian Bank Customers Retention

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1388
زبان مقاله: انگلیسی
نام نویسندگان مقاله: Arezou Pour Mirza - Åsa Wallström - Mohammad T Hamidi Beheshti
تعداد صفحات مقاله: 20
پشتیبانی