ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران

مجموعه مقالات دومین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات مالی

اطلاعات بیشتر

محل برگزاری: تهران - مركز بازاريابي خدمات مالي
سال برگزاری: 1389    تعداد صفحات: 929
تعداد مقالات کنفرانس: 59  تعداد مشاهده چکیده: 155262
کد COI این کنفرانس:FSMC02
تعداد نویسندگان مشارکت کننده در این کنفرانس: 139 پژوهشگر
تعداد ارجاع به مقالات این کنفرانس: 104

جستجوی پیشرفته در مقالات این کنفرانس

نمایش و دانلود مقالات PDF دومین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات مالی

مقاله کنفرانس علمی داخلی

1. ارائه مدل ترجیحات مشتریان در انتخاب بانک دولتی بمنظور شناسایی فرصتهای بهبود (مطالعه موردی شهر شیراز)

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سجاد رضائیان - زهرا کریمی
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلی

3. ارتباط ابعاد ارزش ویژه برند و عملکرد شرکت های بیمه (در فروش بیمه بدنه خودرو بر اساس مدل (CBBE

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمدکاظم کشورشاهی - مهسا رستگار
تعداد صفحات مقاله: 17
مقاله کنفرانس علمی داخلی

4. ارتباط مدیریت تجربه مشتری (CEM) با بهرهوری سازمانی در دفاتر بیمه

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مهرداد محرم زاده - هاجر محمدی آلاگوز
تعداد صفحات مقاله: 10
مقاله کنفرانس علمی داخلی

5. ارزیابی رضایت سهامداران از سرمایه گذاری در بورس اوراق بهادار با استفاده از رویکرد فازی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: یوسف تقی پوریان - محمدجواد تقی پوریان
تعداد صفحات مقاله: 12
مقاله کنفرانس علمی داخلی

6. ارزیابی پرتفوی شرکت بیمه ایران با استفاده از ماتریس جنرال الکتریک

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مسعود منطقی پور - شیرین شایسته
تعداد صفحات مقاله: 28
مقاله کنفرانس علمی داخلی

8. اهمیت و کارکرد بازاریابی داخلی در صنعت بانکداری

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سعید صفری - علی سلیمانی بشلی - مرتضی حدادی - تایماز حمایلی
تعداد صفحات مقاله: 6
مقاله کنفرانس علمی داخلی

9. اولویت بندی موانع اجرای استراتژی های بازاریابی با به کارگیری FAHP و QFD در موسسات مالی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حسین رضایی - مهدی پورمصطفی - مهدی خلیلی
تعداد صفحات مقاله: 12
مقاله کنفرانس علمی داخلی

10. بانکبیمه؛ رویکردی جدید برای بازاریابی خدمات مالی در ایران

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: ایمان ارسطو - سمیه هادیان
تعداد صفحات مقاله: 11
مقاله کنفرانس علمی داخلی

11. بررسی تأثیر بازاریابی رابطه ای بر اعتماد و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: بانک صادرات استان فارس)

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مهدی کاظمی - غلامرضا خجسته
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلی

13. بررسی تأثیر عناصر منتخب آمیخته بازاریابی خدمات بر ارزش ویژه نام و نشان تجاری بانک ملّت

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: زینب اسمعیلی
تعداد صفحات مقاله: 12
مقاله کنفرانس علمی داخلی

14. بررسی تاثیر ارزش ویژه نام و نشان تجاری بر تداوم و ترویج ارتباط مشتریان در صنعت بانکداری

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: بلقیس باورصاد - حسام الدین توانبخش - بهزاد علی آبادی
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلی

15. بررسی تطبیقی بانک ها و تعاونی های اعتبار جهت اتخاذ استراتژ یهای انتخاب بازار باتکنیک های MADM

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علیرضا نصرتی - فاطمه تکلوی ورنیاب - ناصر پورصادق
تعداد صفحات مقاله: 17
مقاله کنفرانس علمی داخلی

16. بررسی خدمات وفادارسازانه مشتریان بنگاههای مالی در راستای کسب مزیت رقابتی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مصطفی بهشتی روی - مهدی گائینی - حمیدرضا ایرانی
تعداد صفحات مقاله: 19
مقاله کنفرانس علمی داخلی

17. بررسی رابطه بازاریابی داخلی و کیفیت خدمات در صنعت بانکداری

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: امین رضا کمالیان - سیدایمان هاشمی مقدم - حمیدرضا رضوانی - محمدصادق خاکسار
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلی

18. بررسی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی ایران

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علیرضا شهرکی - مهدی چهکندی - علیرضا ملاشاهی
تعداد صفحات مقاله: 13
مقاله کنفرانس علمی داخلی

19. بررسی عوامل مؤثر بر تجهیز منابع در شعب بانک رفاه شهر اصفهان

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حجت اله حبیبی پور - سعید دائی کریم زاده - صمد خانی - سعید صالحی زاده
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلی

20. بررسی عوامل مؤثر بر موفقیت شعب بانک در تجهیز منابع مالی (مطالعه موردی درشعب بانک تجارت سمنان)

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: هاشم آقازاده - مهین ذوالفقاری
تعداد صفحات مقاله: 19
مقاله کنفرانس علمی داخلی

21. بررسی متغیرهای مؤثر بر پذیرش تکنولوژی بانکداری اینترنتی توسط مشتریان (مطالعه موردی در بانک سامان)

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمدعلی عبدالوند - پریسا سپهری
تعداد صفحات مقاله: 22
مقاله کنفرانس علمی داخلی

22. بررسی مقایسه ای انگیزه های جذب مخاطب در تبلیغات بازرگانی تلویزیونی بانک های ملت و پارسیان

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمدرضا رسولی - شهره پلنگی
تعداد صفحات مقاله: 34
مقاله کنفرانس علمی داخلی

23. بررسی میزان تاثیر سودمندی اطلاعات حسابداری مدیریت در بازاریابی استراتژیک منابع مالی در خدمات بانکی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمود جعفرپور
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلی

24. تاثیر ارزش مشتری بر وفاداری مشتری در قلمرو بانکداری ایران

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: ندا جمهری - حسن جوانشیر - سعداله ایراهیم نژاد
تعداد صفحات مقاله: 18
مقاله کنفرانس علمی داخلی

25. تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری در بهبود کسب و کار صنعت بیمه

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مصطفی قاضی زاده - علی سلیمانی بشلی - وجیهه طالبی - رضا باروتیان
تعداد صفحات مقاله: 11
مقاله کنفرانس علمی داخلی

26. تبیین نقش کیفیت خدمات آنلاین در بانکداری اینترنتی و تأثیر آن بر رضایتمندی مشتریان

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: امیررضا عبداله پور - میثم کاویانی
تعداد صفحات مقاله: 14
مقاله کنفرانس علمی داخلی

27. تدوین و اولویت بندی طرحهای راهبردی موسسات خدمات مالی در مدل BSC بکمک ZOGP و FQFD

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علی عطافر - مهدی پورمصطفی - مهدی خلیل بندپی
تعداد صفحات مقاله: 12
مقاله کنفرانس علمی داخلی

29. توسعه تفکر راهبردی و هوشمندی تجاری در مؤسسات خدمات مالی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: الهه افشارپور
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلی

31. راهکارهای بهبود فرایند بازاریابی بیمه در ایران

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مصطفی قاضی زاده - علی سلیمانی بشلی - جلال دهقان - رضا باروتیان
تعداد صفحات مقاله: 10
مقاله کنفرانس علمی داخلی

32. رتبه بندی بندی بانکهای دولتی از دیدگاه مشتریان با استفاده از تکنیک PROMETHEE

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سعید صفری - علی سلیمانی بشلی - رضا باروتیان - حسن رشیدی
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلی

33. رویکردی نوین درایجاد مزیت رقابتی پایدار در خدمات بانکی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: بهارک سفیدگران - اصغر اسدی - یوسف رضایی
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلی

34. سنجش رضایتمندی مشتریان از کیفیت خدمات با استفاده از مدل کانو-سروکوال

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: هادی مرادی - امین همتی
تعداد صفحات مقاله: 11
مقاله کنفرانس علمی داخلی

35. سوگیری نسبت به بازار و عملکرد با تأکید بر اهمیت راهبرد سازمانی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حبیبه مرتضی نژاد - جواد زارع پور
تعداد صفحات مقاله: 23
مقاله کنفرانس علمی داخلی

36. شناسایی عناصر اثر گذار آمیخته بازاریابی خدمات بر انتخاب یک بانک خصوصی (مطالعه موردی :شهر تهران)

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: احمدرضا جزائری نوش آبادی
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلی

37. شناسایی عوامل موثر بر توسعه بانکداری الکترونیک با استفاده از آنتروپی شانون

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مسعود کیماسی - مهدی باباصادقیان
تعداد صفحات مقاله: 20
مقاله کنفرانس علمی داخلی

39. شناسایی و رتبهبندی راهبردهای جذب منابع در شبکه بانکی کشور(مطالعه موردی در یکی از بانکهای دولتی)

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمود جعفرپور - مرتضی فیاضی
تعداد صفحات مقاله: 19
مقاله کنفرانس علمی داخلی

40. شناسایی و رتبهبندی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان در بانکهای خصوصی استان خوزستان

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمدمهدی بهرام زاده - سمیه شوکتی مقرب
تعداد صفحات مقاله: 20
مقاله کنفرانس علمی داخلی

41. شناسایی واولویت بندی عوامل مؤثر برجذب مشتری از طریق دستگاه های ATM

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمد همتی - مهسا شاه حسینی - مجتبی جاویدنیا
تعداد صفحات مقاله: 10
مقاله کنفرانس علمی داخلی

42. صنعت بیمه و نقش آن در توسعه راهبردی بازارهای مالی ایران

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: فرشته السادات میرجلالی - رضا عبداله زاده
تعداد صفحات مقاله: 9
مقاله کنفرانس علمی داخلی

43. عوامل موثر بر انتخاب کانال دریافت خدمات بانکی مشتریان (مطالعه موردی : بانک ملت)

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: جواد عباسی - آذر درویشی
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلی

44. فرآیندها و مکانیزم های ایجاد و حفظ مزیت رقابتی پایدار

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: المیرا ذبیحی لهرمی
تعداد صفحات مقاله: 21
مقاله کنفرانس علمی داخلی

45. فرآیندهای ایجاد و حفظ مزیت رقابتی پایدار در مؤسسات خدمات مالی: موردکاویOTP

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سیدمیثم گرامیان
تعداد صفحات مقاله: 12
مقاله کنفرانس علمی داخلی

46. قالب راهبردی بنگاههای مالی زنجیره محور الکترونیک با رویکرد هوش تجاری

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمدرضا هراتی نیک - مونا بخارایی نیا - علیرضا هاشمی گلپایگانی - مهدی شجری
تعداد صفحات مقاله: 19
مقاله کنفرانس علمی داخلی

47. مدل مفهومی توسعه محصولات جدید مالی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علی سعیدی - فرزانه بیک زاده عباسی
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلی

48. مدیریت بازاریابی در شرکت های بیمه: توسعه یک مدل مفهومی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مرتضی رجوعی
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلی

49. مشتری گرایی منشاء نوآوری در خدمات بانک

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حسین محمدپورزرندی - حسن نصیری قیداری
تعداد صفحات مقاله: 30
مقاله کنفرانس علمی داخلی

50. مطالعه الزامات بانکداری الکترونیکی مشتریان بانک ملی شهر همدان

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: عباس صمدی - محمدمهدی ملکیان راغب
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلی

51. مطالعه تاثیر تبلیغات بر ارزش ویژه برند

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مصطفی قاضی زاده - علی سلیمانی بشلی - وجیهه طالبی
تعداد صفحات مقاله: 13
مقاله کنفرانس علمی داخلی

52. مقایسه پذیرش تکنولوژی بانکداری اینترنتی بین مشتریان بانکهای ملی و سامان

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علی ثریایی - سیدعلی سجادی - سیده مرضیه سجادی
تعداد صفحات مقاله: 14
مقاله کنفرانس علمی داخلی

53. نقش خودباوری، آموزش و دیدگاه فردی در پذیرش معاملات آنلاین سهام توسط سرمایه گذاران

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: تاناز صلاحش
تعداد صفحات مقاله: 10
مقاله کنفرانس علمی داخلی

54. نقش سامانه اعتبارسنجی در تحقق راهبردهای بازاریابی خدمات اعتباری بانکها (مطالعه موردی شرکت مشاوره رتبه بندی اعتباری ایران)

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمد جلیلی
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلی

55. نقش مشتری مداری و بازاریابی در بانکداری نوین

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: امیر صفری
تعداد صفحات مقاله: 13
مقاله کنفرانس علمی داخلی

56. نقش هوش تجاری در کسب مزیت رقابتی و سودآوری در صنعت بیمه

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مریم سادات حاج اکبری - راضیه قیاسی
تعداد صفحات مقاله: 21
مقاله کنفرانس علمی داخلی

57. کانال توزیع بانک بیمه در بازار خدمات مالی جهانی و بررسی عملکرد آن در فروش بیمه های عمر

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمد عاملی - حمیدرضا ایوبی مبرهن
تعداد صفحات مقاله: 14
مقاله کنفرانس علمی داخلی

58. Designing Customer Loyalty Model in Iran Insurance Industry

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: انگلیسی
نام نویسندگان مقاله: Mohsen moradi - Mohamad mosavi - Behnaz alimardani
تعداد صفحات مقاله: 11
مقاله کنفرانس علمی داخلی

59. The Expectation and Perception of Private Banks Customers Regarding to Service Quality (SERVQUAL)

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: انگلیسی
نام نویسندگان مقاله: Ali Soleimani Besheli - Vajiheh Talebi
تعداد صفحات مقاله: 13
پشتیبانی