Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها

مجموعه مقالات همایش تخصصی مدیریت ارتباط با مشتری

اطلاعات بیشتر

محل برگزاری: تهران - 
سال برگزاری: 1389    تعداد صفحات: 297
تعداد مقالات کنفرانس: 22  تعداد مشاهده چکیده: 108423
کد COI این کنفرانس:CRMTEHRAN01
تعداد نویسندگان مشارکت کننده در این کنفرانس: 49 پژوهشگر
تعداد ارجاع به مقالات این کنفرانس: 30

جستجوی پیشرفته در مقالات این کنفرانس

نمایش و دانلود مقالات PDF همایش تخصصی مدیریت ارتباط با مشتری

مقاله کنفرانس علمی داخلی

1. ارائه مدل توفیق پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) (مورد مطالعه : بانک صادرات استان تهران )

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: اکرم هادیزاده مقدم - حمید رامین مهر - رضا حاج مقانی
تعداد صفحات مقاله: 22
مقاله کنفرانس علمی داخلی

3. استفاده از مدل سروکوال در ارزیابی کیفیت خدمات

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: امیر ذاکری - محسن قره خانی - فرزانه کشاورز
تعداد صفحات مقاله: 11
مقاله کنفرانس علمی داخلی

4. بازاریابی رابطه مند و افزایش وفاداری در بانک

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: زهرا مهمی
تعداد صفحات مقاله: 6
مقاله کنفرانس علمی داخلی

5. بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و رضایت مشتری در سازمان های دولتی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: ایمان صباغ ملاحسینی
تعداد صفحات مقاله: 13
مقاله کنفرانس علمی داخلی

7. بهبود کارایی تبلیغات سیار

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: لیلا عابدی - اکرم سلطانی
تعداد صفحات مقاله: 11
مقاله کنفرانس علمی داخلی

8. رویکرد چند لایه به پیاده سازی CRM در سازمان ها

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سعید صفری - محمود اسفندیاری سلوکلر - مرتضی احمدی
تعداد صفحات مقاله: 9
مقاله کنفرانس علمی داخلی

9. ریسک های اقتصادی زنجیره تامین در محیط های اشفته

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمد ابراهیم ابراهیمی ملکشاه - سیده فرشته کساییان
تعداد صفحات مقاله: 11
مقاله کنفرانس علمی داخلی

10. شهروندان به مثابه مشتری :کنکاشی در پیاده سازی ZRM در حوزه مدیریت شهری

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مجتبی امیری - علیرضا صرفی - محمد صفری
تعداد صفحات مقاله: 9
مقاله کنفرانس علمی داخلی

11. طراحی و تدوین طرح خرید نامحسوس

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مسعود پور کیانی - عطاالله براهویی
تعداد صفحات مقاله: 9
مقاله کنفرانس علمی داخلی

12. طراحی یک سیستم تشخیص مشتری بهینه جهت کاهش هزینه های بازاریابی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علیرضا سروش - اردشیر بحرینی نژاد - ریحانه قاسم اصفهانی
تعداد صفحات مقاله: 9
مقاله کنفرانس علمی داخلی

13. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: کریم پیروزی
تعداد صفحات مقاله: 10
مقاله کنفرانس علمی داخلی

14. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)در بانک های دولتی و موسسات مالی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حبیب الله دعائی - رضا دباغ
تعداد صفحات مقاله: 19
مقاله کنفرانس علمی داخلی

15. مدیریت ارتباط با مشتری :موانع و چالش ها

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سید محمد حسین طهائی - محمد درزی
تعداد صفحات مقاله: 10
مقاله کنفرانس علمی داخلی

16. مدیریت ارتباط با مشتری از دیدگاه روانشناسی

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمد مجتبی کیخای فرزانه - شهنام ابوالقاسمی - سعیده معتمد
تعداد صفحات مقاله: 10
مقاله کنفرانس علمی داخلی

17. مدیریت ارتباط با مشتری پاردایم جدید عصر اطلاعات

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حمید تابلی - اسماعیل کهوری پور - یاسر برکم
تعداد صفحات مقاله: 10
مقاله کنفرانس علمی داخلی

18. مروری بر ادبیات سیستم های توصیه گر به عنوان یک ابزار تقویت روابط با مشتری

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: آیلر سخاوتیان - علی رضا قنادان
تعداد صفحات مقاله: 9
مقاله کنفرانس علمی داخلی

19. مشتری مدار کردن یک شرکت از شراکت مشتری تا رضایت مشتری

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: آلبرت بغزیان - مهدی کشاورز حقیقی - حسن رضا پویا
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلی

20. نقش بانکداری الکترونیک در افزایش رضایت مشتریان بانک ها


سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علیرضا شهرکی - چلال الدین مجلل
تعداد صفحات مقاله: 10
مقاله کنفرانس علمی داخلی

21. کاربردهای داده کاوی در QFD به منظور بهینه سازی طراحی محصول و ارتقاء رضایت مشتریان

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: رضا صالح زاده - مهسا قندهاری
تعداد صفحات مقاله: 11
مقاله کنفرانس علمی داخلی

22. گزارش تحلیلی میزان رضایتمندی مؤدیان از نظام مالیاتی 1388

مقاله کاملدریافت مقاله کامل
سال انتشار: 1389
زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: قادر فرهودی
تعداد صفحات مقاله: 61
پشتیبانی