سمتهای علمی و اجرایی در دانشگاهها و مراکز علمی کشور
سمتهای علمی و اجرایی در مجلات و ژورنالهای معتبر ایران
سمتهای علمی و اجرایی در کنفرانس ها و نشستهای معتبر ایران
- عضو کمیته علمی - هیات داوران اولین کنفرانس ملی مدیریت در عصر تحولات با تاکید بر فناوری، علم و عمل(1403)
- دبیر علمی اولین همایش ملی کارآفرینی و کسب و کار زنان(1403)
- عضو کمیته علمی - هیات داوران دومین کنفرانس بین المللی اقتصاد و مدیریت کسب و کار با گرایش توسعه دانش بنیان(1402)
- عضو کمیته علمی - هیات داوران دومین کنفرانس ملی تحول دیجیتال، بانک و بیمه(1402)
مقالات بین المللی خارج از کشور
- "Developing A Digital Banking Framework in the Iranian Banks", IGI Global, (2018), Vol 14, No 4: 65-77
- "Operational efficiency of plastic producing firms in Iran: a DEA approach", Emerald, (2018), Vol 25, No 7: 2126-2144
- "Investigating what Determines Strategic Issues in Organizations: A Qualitative Study", Richtmann Publishing, (2015), Vol , No :
- "The Vital Factors for Small and Medium Sized Sport Enterprises Start-ups", Canadian Center of Science and Education, (2013), Vol 9, No 5:
- "Investigating the role of entrepreneurship governmental groups on macro-economic strategies", Growing Science, (2015), Vol 3, No 2: 111-116
مقالات کنفرانسهای داخلی
- تاثیر باورهای اقوام ایرانی بر رفتار مصرف کننده ارائه شده در سیزدهمین کنفرانس بین المللی پژوهش در مدیریت، اقتصاد و توسعه (1401)
- شناسایی عوامل موثر بر راهبرد هم رقابتی در صنعت بانکداری ایران ارائه شده در چهارمین کنفرانس ملی و نخستین کنفرانس بین المللی الگوهای نوین مدیریت و کسب و کار (1400)
- تاثیر هویت اجتماعی بر وفاداری به برند با تاکید بر الگوی مصرف و سبک های تصمیم گیری خرید ارائه شده در اولین همایش ملی اقتصاد، مدیریت و مهندسی مالی با تاکید بر تولید، پشتیبانی ها و مانع زدایی ها (1400)
- ارائه چارچوب تصمیم گیری استراتژیک در تحول دیجیتال سازمان های کوچک و متوسط ارائه شده در هجدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت (1400)
- جوان سازی سازمانی؛ مرور سیستماتیک به روش علم سنجی ارائه شده در چهارمین کنفرانس ملی کارآفرینی دانشگاه صنعتی شریف (1399)
- طراحی الگوی رفتار کارآفرینانه کارکنان با استفاده از روش فراترکیب ارائه شده در چهارمین کنفرانس ملی کارآفرینی دانشگاه صنعتی شریف (1399)
- تاثیر تجانس خود واقعی و ایده آل با شخصیت برند بر خرید وسواسی؛ بررسی نقش میانجی گری وابستگی به برند و تعدیل گری عزت نفس ارائه شده در کنفرانس بین المللی علوم انسانی، اجتماعی و سبک زندگی (1398)
- بررسی تاثیر اعتبار اطلاعات بر تعامل اجتماعی از طریق تجربه مشتری: نقش تعدیل گری درگیری ذهنی وب ارائه شده در چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت صنعتی (1398)
- توسعه مدیریت پایدار تجاریسازی فناوری فضایی جهت ورود ایران به اقتصاد فضایی ارائه شده در پنجمین همایش بین المللی مدیریت،روانشناسی و علوم انسانی با رویکرد توسعه پایدار (1398)
- نگاهی به تصویر کشور مبدأ و نقش آن در شکلگیری وفاداری برند و ارزش ویژه برند ارائه شده در نخستین کنفرانس بین المللی پارادیم های نوین مدیریت هوشمندی تجاری و سازمانی (1395)
- بررسی عوامل موثر بر بهبود تصویر برند (مورد مطالعه: بانک سینا) ارائه شده در سومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت ، اقتصاد و علوم انسانی (1395)
- سهم عشق، طرفداری و وفاداری مشتریان در ایجاد ارزش ویژه برند (مطالعه موردی: صنعت خودرو) ارائه شده در دومین کنفرانس بین المللی پارادایم های نوین مدیریت، نوآوری و کارآفرینی (1395)
- برنامه ریزی استراتژیک جهت نیل به موفقیت مجتمع های تجاری با تاکید بر اقتصاد مقاومتی (مورد مطالعه: مجتمع تجاری آجودانیه) ارائه شده در اولین کنفرانس بین المللی تحولات نوین در مدیریت،اقتصاد و حسابداری (1395)
- بررسی تاثیر عوامل موثر بر وفاداری داوطلبین متخصص به انجمن های حمایت از بیماری های خاص در شهر تهران ارائه شده در اولین همایش ملی خیر ماندگار (1395)
- بررسی تاثیر موانع جابجایی بر وفاداری و قصد خرید مشتری ارائه شده در همایش سراسری مباحث کلیدی در علوم مدیریت و حسابداری (1394)
- بررسی عوامل موثر بر موفقیت مجتمع های تجاری ارائه شده در اولین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت در هزاره سوم (1394)
- نقش میانجی نگرش نسبت به بسته بندی در رابطه بین ابعاد بسته بندی و رضایت مشتریان ارائه شده در اولین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت در هزاره سوم (1394)
- بررسی جایگاه معنابخشی در اجرای استراتژی و تغییرات استراتژیک ارائه شده در دهمین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک (1392)
- طراحی و تبیین الگوی معنابخشی استراتژیک در سازمان ارائه شده در دهمین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک (1392)
- بررسی و سنجش آمادگی سازمانی برای پیاده سازی استراتژی ها در شرایط بحرانی ارائه شده در دهمین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک (1392)
- تجربه بررسی میزان دستیابی به اهداف و استراتژی ها با رویکرد BSC درشرکت خدمات بیمه ای رایان سایپا ارائه شده در چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک (1388)
- دانشگاه کارآفرین و نقش آن در ایجاد اشتغال ارائه شده در دومین همایش اشتغال و نظام آموزش عالی کشور (1384)
- نقش آموزش عالی در توسعه کارآفرینی و ایجاد اشتغال در کشور ارائه شده در اولین همایش اشتغال و نظام آموزش عالی کشور (1382)
مقالات ژورنالهای تخصصی داخلی
- تبیین پدیده غافلگیری با استفاده ازنظریه پردازی داده بنیاد منتشر شده در فصلنامه راهبرد دفاعی (1403)
- تاثیر رسانه های اجتماعی و خلاقیت ادراک شده از خود بر گرایش کارآفرینانه و عملکرد کسب و کارهای کوچک و متوسط گردشگری منتشر شده در فصلنامه پژوهش های بازاریابی گردشگری و میهمان نوازی (1403)
- ارائه چارچوبی برای تبیین افول برند در صنعت پوشاک ورزشی منتشر شده در فصلنامه پژوهش های مدیریت در ایران (1403)
- تحلیلی بر ارتباط شخصیت مردانه و زنانه برند و ارزش ویژه برند مشتری محور در صفحات اینستاگرام محصولات مصرفی تند گردش منتشر شده در مجله تحقیقات بازاریابی نوین (1402)
- ارائه الگوی توسعه گردشگری مبتنی بر نقش رسانه با بکارگیری رویکرد فراترکیب منتشر شده در فصلنامه برنامه ریزی منطقه ای (1402)
- شناسایی عوامل موفقیت استراتژی های دیجیتال در صنعت بانکداری ایران منتشر شده در دوفصلنامه اندیشه مدیریت راهبردی (1402)
- فهم نمونه مبانی معرفت شناسی تصمیم گیری استراتژیک از منظر قرآن (با نمونه سوره انفال) منتشر شده در فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی (1402)
- تاثیر ویژگی های مزاجی شخصیت مشتریان و درگیری ذهنی محصولات بر ناسازگاری شناختی پس از خرید منتشر شده در مجله تحقیقات بازاریابی نوین (1402)
- شناسایی عوامل زمینه ای موثر بر نوآوری استراتژیک (مورد مطالعه: صنعت فوتبال) منتشر شده در فصلنامه پژوهش های نوین در تصمیم گیری (1402)
- شناسایی و مفهوم پردازی پیشران های تصمیم گیری استراتژیک تحول دیجیتال در سازمان های خرده فروشی پوشاک ایران منتشر شده در فصلنامه پژوهش های مدیریت در ایران (1402)
- واکاوی استواری استراتژیک کسب و کارهای فعال در بخش کشاورزی هوشمند ایران منتشر شده در فصلنامه پژوهش های مدیریت در ایران (1402)
- تبیین الگوی جامع تحول راهبردی سازمانی در سازمانهای نظامی منتشر شده در فصلنامه فرماندهی و کنترل (1401)
- شناسایی پیشایندهای هم آفرینی ارزش در استارت آپ های اقتصاد اشتراکی منتشر شده در مجله چشم انداز مدیریت بازرگانی (1401)
- مروری نظام مند از نقش ابعاد طراحی سازمانی در اجرای تغییرات استراتژیک منتشر شده در دوفصلنامه اندیشه مدیریت راهبردی (1401)
- بررسی نقش ابعاد تاریخی سازمان در تصمیم مدیران برای اجرای تغییرات استراتژیک؛ مروری نظام مند منتشر شده در فصلنامه پژوهش های نوین در تصمیم گیری (1401)
- شناسایی و مفهوم پردازی پیشران های تفکر استراتژیک منتشر شده در فصلنامه مطالعات بین رشته ای دانش راهبردی (1400)
- ارائه مدل عوامل موثر بر شکل گیری و پیامدهای هم رقابتی : پژوهشی آمیخته منتشر شده در مجله چشم انداز مدیریت بازرگانی (1400)
- مدل سازی استراتژی تنوع بخشی در شرکت های چند کسب وکاره خصوصی ایرانی منتشر شده در فصلنامه مدیریت بازرگانی (1400)
- مفهوم پردازی افت خرید نسل زد از دیدگاه نظریه ساخت گرایی منتشر شده در مجله تحقیقات بازاریابی نوین (1400)
- آسیبشناسی مطالعات برند در ایران با تمرکز بر متغیر وفاداری به برند: رویکرد فراترکیب منتشر شده در فصلنامه مدیریت بازرگانی (1400)
- طراحی مدل پیش آیندها و پس آیندهای چابکی استراتژیک در کسب وکارهای کوچک و متوسط ورزشی منتشر شده در دوماهنامه مطالعات مدیریت ورزشی (1400)
- پشایندهای شکل گیری روابط هم رقابتی منتشر شده در فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی (1400)
- فهم مبانی هستی شناسی تصمیم گیری استراتژیک از منظر قرآن(مبتنی بر سوره انفال) منتشر شده در دوفصلنامه اندیشه مدیریت راهبردی (1400)
- تحلیل کتاب سنجی پژوهش های جهانی حوزه صنایع خلاق منتشر شده در پژوهشنامه علم سنجی (1400)
- طراحی الگوی یادگیری استراتژیک دوسوتوان در قرارگاه پدافند هوایی خاتم الانبیاء (ص) منتشر شده در فصلنامه آموزش علوم دریایی (1399)
- تبیین مفهوم یادگیری استراتژیک دوسوتوان در قرارگاه پدافند هوایی خاتم الانبیاء (ص) منتشر شده در فصلنامه فرماندهی و کنترل (1399)
- مدل پیادهسازی و اجرای استراتژی در سازمانهای سلسلهمراتبی ارتش در سطوح فردی و سازمانی منتشر شده در فصلنامه فرماندهی و کنترل (1399)
- تاثیر کیفیت، خلاقیت و جذابیت بسته بندی بر قصد خرید مصرف کننده با در نظر گرفتن نقش میانجی احساس و شناخت مشتری (مطالعه موردی: صنعت شکلات) منتشر شده در فصلنامه علوم و فنون بسته بندی (1399)
- ارائه الگوی رفتار کارآفرینانه کارکنان در کسب و کارهای صادراتی حوزه برق و الکترونیک کشور با استفاده از مدل سازی ساختاری تفسیری منتشر شده در فصلنامه مدیریت کسب و کار بین المللی (1399)
- طراحی مدل یکپارچه تفکر استراتژیک: پیشران ها، عناصر و پیامدها منتشر شده در پژوهشهای مدیریت عمومی (1399)
- ظرفیت استراتژی؛ چارچوبی برای سنجش موفقیت استراتژی منتشر شده در دوفصلنامه اندیشه مدیریت راهبردی (1399)
- مفهوم پردازی سازگاری مدل کسب وکار و پیشران های محیطی آن در صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران منتشر شده در مجله چشم انداز مدیریت بازرگانی (1399)
- هم گرایی در رویکردهای چندبعدی بین بخشی و بین سازمانی در پژوهش های ارزیابی عملکرد: مرور نظام مند ادبیات B۲B فروش منتشر شده در فصلنامه مدیریت بازرگانی (1399)
- پدیدارشناسی رفتار خرید شب عید زنان در نوروز باستانی ایرانیان منتشر شده در دوفصلنامه مطالعات رفتار مصرف کننده (1398)
- بررسی تاثیر انواع موانع جابجایی مشتریان بر وفاداری آن ها (مطالعه موردی: مشتریان بانک ملت شهر تهران) منتشر شده در فصلنامه کاوش های مدیریت بازرگانی (1398)
- شناسایی و تبیین عناصر تفکر استراتژیک منتشر شده در دوفصلنامه اندیشه مدیریت راهبردی (1398)
- نقش عوامل ساختاری کمپین های بازاریابی علت محور در پاسخ مصرف کنندگان منتشر شده در دوفصلنامه مطالعات رفتار مصرف کننده (1398)
- مدل سرمایه گذاری مخاطره آمیز شرکتی در شرکت های فناوری اطلاعات منتشر شده در دوفصلنامه اندیشه مدیریت راهبردی (1398)
- The Model of Consumer Response to Cause Marketing Campaigns: A Tool for Catching People’s Participation through Companies منتشر شده در فصلنامه امداد و نجات (1398)
- شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر تشکیل انواع اتحادهای استراتژیک بین المللی منتشر شده در مجله چشم انداز مدیریت بازرگانی (1398)
- طراحی الگوی پیاده سازی و اجرای موفق راهبردی در دو سطح فردی و سازمانی: پیشایندها، پیامدها منتشر شده در پژوهش های مدیریت منابع سازمانی (1398)
- فهم فرآیند شکل گیری ایمنی روانی در مدیران مطالعه ای بر اساس راهبرد داده بنیاد گلیزر (مورد مطالعه یکی از صنایع خودروسازی ایران) منتشر شده در پژوهش های مدیریت منابع سازمانی (1398)
- تاثیر فرهنگ ایثار و شهادت بر سرمایه اجتماعی با میانجی گری باورهای دینی منتشر شده در فصلنامه مدیریت اسلامی (1397)
- قابلیت های پویا در استراتژی کسب مزیت رقابتی رابطه محور، مورد مطالعه صنعت ساختمان منتشر شده در فصلنامه کاوش های مدیریت بازرگانی (1397)
- ارائه نقشه راه برای استفاده از قابلیت های فناوری اطلاعات در اجرای راهبرد منتشر شده در فصلنامه سیاست نامه علم و فناوری (1397)
- مطالعه تجربی نقش دسترسی و شفافیت در ابعاد شناختی، عاطفی و رفتاری پاسخ مصرف کننده به بازاریابی سببی منتشر شده در فصلنامه مدیریت برند (1397)
- تاثیر نوستالژی و میراث برند بر شکل گیری تمایل به خرید؛ مورد مطالعه: برند گوشی تلفن همراه نوکیا منتشر شده در مجله تحقیقات بازاریابی نوین (1397)
- مطالعه تاثیر شخصیت مشهور حامی بر موفقیت مجتمع های تجاری به واسطه اعتبار برند منتشر شده در پژوهشنامه بازرگانی (1397)
- شناسایی و مفهوم پردازی پیامدهای تفکر استراتژیک منتشر شده در فصلنامه انجمن علوم مدیریت ایران (1397)
- طراحی و تبیین مدل وفاداری مشتریان در محیط چند فرهنگی منتشر شده در فصلنامه انجمن علوم مدیریت ایران (1397)
- واکاوی موانع هماهنگی بین سازمانهای بخش عمومی ایران: پژوهش کیفی منتشر شده در فصلنامه مدیریت سازمان های دولتی (1396)
- بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان به مجتمع های تجاری منتشر شده در فصلنامه مدیریت کسب و کار (1396)
- کاستی های روش شناسی مقاله های علمی پژوهشی مدیریت اسلامی؛ آسیب شناسی فراروش منتشر شده در فصلنامه روش شناسی علوم انسانی (1396)
- تاثیر نوآوری بازاریابی بر رقابتپذیری برند با تبیین نقش منتشر شده در مجله چشم انداز مدیریت بازرگانی (1396)
- انعطاف پذیری راهبردی: از تحلیل مفهومی تا الگوی فرآیندی منتشر شده در مجله چشم انداز مدیریت بازرگانی (1396)
- Designing the Fundamentals and Prerequisites Model for Developing International Markets in ICT Industry منتشر شده در فصلنامه مدیریت فناوری اطلاعات (1396)
- Explaining and Testing the Aboriginal Model of Shopping Malls’ Success: (Case Study: Shopping Malls in Tehran) منتشر شده در مجله ایرانی مطالعات مدیریت (1396)
- ترکیب تحلیل استواری و غربالگری فازی به منظور تدوین مدل برنامه ریزی استراتژیک استوار برای شبکه لجستیک خدمات؛ (مورد مطالعه شرکت توزیع برق شیراز) منتشر شده در فصلنامه پژوهش های نوین در تصمیم گیری (1396)
- تاثیر نگرش نسبت به تبلیغات تلویزیونی بر وفاداری مشتریان به مجتمع های تجاری (مورد مطالعه: مجتمع تجاری اطلس مال در سریال پایتخت 3) منتشر شده در فصلنامه پژوهشهای ارتباطی (1395)
- تحلیل ارزش درک شده، کیفیت ارتباط و وفاداری مشتری در صنعت بانکداری کشور منتشر شده در فصلنامه کاوش های مدیریت بازرگانی (1395)
- تبیین نقش میانجی قابلیت های پویا در راهبرد کسب مزیت رقابتی رابطه محور منتشر شده در فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی (1395)
- کاربرد روش کیو در شناخت الگوهای ذهنی: ارزش گذاری عوامل بهره وری منابع انسانی از دیدگاه اعضای هیات علمی منتشر شده در پژوهشهای مدیریت عمومی (1395)
- تاثیر ابعاد بصری تبلیغات محیطی مجتمع های تجاری بر آگاهی از برند، ترجیح برند و وفاداری مشتریان منتشر شده در مجله تحقیقات بازاریابی نوین (1395)
- ارائه الگویی به منظور تبیین نقش موفقیت مجتمع های تجاری در کشور منتشر شده در دوماهنامه بررسی های بازرگانی (1395)
- گونه شناسی استراتژی های توازن در یک پرتفوی دوسوتوان: نظریه پردازی داده بنیاد در شرکت های هلدینگ منتشر شده در فصلنامه انجمن علوم مدیریت ایران (1395)
- توسعه اهداف راهبردی کارت امتیازی متوازن در دو سطح سازمان و اکوسیستم کسب و کار در صنعت بانکداری ایران منتشر شده در دوفصلنامه اندیشه مدیریت راهبردی (1394)
- فرا روش پژوهش های مدیریت اسلامی در ایران (مورد مطالعه: مقاله های علمی پژوهشی 1380 تا 1394) منتشر شده در فصلنامه مدیریت اسلامی (1394)
- طراحی مدل کسب وکار انطباقی با استفاده از مدل سازی ساختاری تفسیری منتشر شده در فصلنامه کاوش های مدیریت بازرگانی (1394)
- قصد خرید پوشاک و نوع پوشش منتشر شده در فصلنامه کاوش های مدیریت بازرگانی (1394)
- Studying the Effect of Competitive Intelligence on Organizational Performance in Commercial Banks: A Survey on Commercial Banks منتشر شده در فصلنامه مدیریت فناوری اطلاعات (1394)
- تحقق رفاه ملی از رهگذر ارتقای ظرفیت رقابت پذیری ملی منتشر شده در فصلنامه مدیریت دولتی (1394)
- شناخت الگوهای ذهنی خبرگان دستگاه های اجرایی کشور: ارتقا یا عدم ارتقای بهره وری منابع انسانی بخش دولتی منتشر شده در فصلنامه بهبود مدیریت (1394)
- چگونگی ظهور مسایل راهبردی در دستور کار تصمیم گیرندگان کلیدی سازمان منتشر شده در فصلنامه بهبود مدیریت (1394)
- Designing Export Performance Model based on Organizational Orientations منتشر شده در مجله ایرانی مطالعات مدیریت (1394)
- تبیین مبانی فکری رویکرد اکوسیستم کسب و کار منتشر شده در فصلنامه پژوهش های مدیریت در ایران (1394)
- طراحی مدل بازاریابی پایدار صنعت خودرو ایران منتشر شده در فصلنامه کاوش های مدیریت بازرگانی (1393)
- تاثیر رقابت پذیری شهری بر رقابت پذیری ملی منتشر شده در مجله چشم انداز مدیریت بازرگانی (1393)
- تاثیر روابط بیرونی مدیران ارشد بر مزیت رقابتی، مورد مطالعه صنعت ساختمان منتشر شده در مجله چشم انداز مدیریت بازرگانی (1393)
- پیش بینی شاخص بورس اوراق بهادار تهران با استفاده از انفیس منتشر شده در مدیریت دارایی و تامین مالی (1392)
- طراحی الگوی مفهومی ارزیابی عملکرد راهبردی: مبتنی بر زنجیره ارزش آفرینی راهبردی پویا منتشر شده در مجله چشم انداز مدیریت بازرگانی (1392)
- بررسی تاثیر پایبندی به وظایف دینی بر تعهد سازمانی کارکنان آموزش و پرورش(مورد مطالعه: کارکنان آموزش و پرورش شهرستان شهریار) منتشر شده در مجله مدیریت فرهنگ سازمانی (1392)
- واکاوی عوامل کلیدی در عدم موفقیت برخی خط مشی های عمومی در ج. ا. ایران: مطالعه خط مشی های مالیاتی کشور منتشر شده در مجله مدیریت فرهنگ سازمانی (1392)
- طراحی مدل نقش سرمایه اجتماعی بیرونی در کسب مزیت رقابتی؛ مورد مطالعه صنعت رنگ و رزین منتشر شده در پژوهش های مدیریت منابع سازمانی (1392)
- بررسی عوامل موثر بر هماهنگی کانال های توزیع چندگانه از منظر عرضهکنندگان منتشر شده در فصلنامه مدیریت بازرگانی (1391)
- بررسی و مطالعه ارتباط قابلیت های هوش هیجانی با کارآفرینی سازمانی؛ مطالعه موردی صنعت خودروی های تجاری در ایران منتشر شده در فصلنامه مدیریت نوآوری (1391)
- ارتقای ظرفیت خطمشیگذاری کشور: گونهشناسی نقش کانونهای تفکر منتشر شده در فصلنامه مدیریت دولتی (1390)
- تدوین استراتژی اثربخش سازمانی در بخش دولتی : مطالعه موردی گمرک جمهوری اسلامی ایران منتشر شده در فصلنامه پژوهشهای اقتصادی (رشد و توسعه پایدار) (1389)
- بررسی رابطه بین عناصر ساختار سازمانی و فرهنگ کارآفرینانه در دانشگاه تهران منتشر شده در فصلنامه مدیریت دولتی (1388)
- عوامل موثر بر اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک (مدل C۲B) منتشر شده در فصلنامه پژوهش های مدیریت در ایران (1388)
- نقش گروههای فشار در شکل دهی خط مشی عمومی منتشر شده در مجله مدیریت فرهنگ سازمانی (1385)
- مشتری مداری: رمز موفقیت سازمان های متعالی منتشر شده در فصلنامه مطالعات مدیریت بهبود و تحول (1383)