اطلاعات کنفرانس

اولین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات

محل برگزاری: اصفهان

تاریخ برگزاری: 28 مهر 1394

تاریخ نمایه سازی: 19 اردیبهشت 1395

تعداد صفحات: 1314

تعداد مقالات :133

نمایش مقالات: 109750

شناسه ملی این کنفرانس: CSSM01

نویسندگان مشارکت کننده: 305 پژوهشگر

تعداد ارجاع به مقالات این کنفرانس: 3

مجموعه مقالات اولین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات

101. ضرورت تعیین اثربخشی دوره های آموزشی در سازمان های خدماتی
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مینا رحیمی - ناهید نادری
تعداد صفحات مقاله: 9
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
102. عوامل فردی ،شغلی و بین فردی مؤثر بر فرسودگی شغلی کارکنان
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سید مجتبی توکلی - ناصر خانی
تعداد صفحات مقاله: 10
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
103. عوامل فنی، سازمانی و محیطی موثر بر تسهیم دانش در میان اعضا ء هیئت علمی
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سیده مولود حسینی - ناصر خانی - مژگان بهرامی
تعداد صفحات مقاله: 9
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
104. عوامل موثر بر تبلیغات دهان به دهان الکترونیک در تجارت الکترونیک
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: راضیه سلامی - ناصر خانی
تعداد صفحات مقاله: 9
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
105. عوامل موثربرپذیرش بانکداری الکترونیک باتلفیق مدل پذیرش فناوری وریسک ادراک شده
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: رحمت اله صالحی - مژگان بهرامی
تعداد صفحات مقاله: 8
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
106. مدل روانشناختی قصد خرید: بررسی تاثیر نگرش نسبت به برند بر قصد خریدمشتری
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: احسن طاهرفر - میثم رنجبری - عباس غلامی
تعداد صفحات مقاله: 8
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
107. مدیریت استراتژیک فناوری اطلاعات و تاثیرتکنولوژی بر نیروی انسانی در سازمانها
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سعید حاتم زاده - میترا محمدی - محمد محمدی - ناهید نادری
تعداد صفحات مقاله: 12
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
108. مدیریت فرایند به هم پیوسته در تولید و خدمات، نکات قابل استفاده در عملکرد مدیران
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمد شرافت پور - ناصر خانی - محمدرضا فتاح الجنان نجف آبادی
تعداد صفحات مقاله: 11
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
109. مدیریت نیوتنی به عنوان یک تفکر استراتژیک وتاثیرآن در بهره وری سازمانهای خدماتی
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مهدی احمدی - علی کرباسی
تعداد صفحات مقاله: 12
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
110. مروری بر ارتباط مدیریت دانش و کارآفرینی سازمانی و چگونگی ارتباط آنها
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: احمدرضا شکرچی زاده - میلاد جعفری طادی
تعداد صفحات مقاله: 8
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
111. مروری بر تشکیل سلول در سیستم تولید سلولی پویا
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: زهرا حبیبی - مریم حامدی
تعداد صفحات مقاله: 7
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
112. مروری بر مدل های بهره وری نیروی انسانی و ارتباط آن با کیفیت خدمات در سازمان هایخدماتی و دولتی
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: احمدرضا شکرچی زاده - سمیه حاجی اسماعیلی
تعداد صفحات مقاله: 9
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
113. مروری بر کاربرد QFD برای بهبود کیفیت خدمات در صنعت بیمه
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: احمدرضا شکرچی زاده - حسین ترابی
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
114. مروری کلی در زمینه تشکیل سیستمهای تولید سلولی ترکیبی
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مینا اطاعت اردستانی - مریم حامدی
تعداد صفحات مقاله: 6
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
115. مشتری مداری هوشمند و تکنولوژی های نوظهور(مورد مطالعه: صنعت بیمه)
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: نیما نوراللهی - آسیه بختیار - حسینعلی بختیار نصرآبادی
تعداد صفحات مقاله: 11
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
116. مطا لعه و بررسی موانع توسعه تفکر استراتژیک در مدیران عالی سازمان
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علی کرباسی - زهره نیکبخت
تعداد صفحات مقاله: 9
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
117. مطالعه موردی ابعاد هوش رقابتی
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مریم اشتر - نادر جعفریوسفی - سلمان عباسیان نقنه
تعداد صفحات مقاله: 9
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
118. مطالعه موردی مدیریت ارتباط با مشتری در سازمانهای خدماتی
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: اسداله شمس - نادر جعفریوسفی - مهدی نورمحمدی - مریم اشتر
تعداد صفحات مقاله: 9
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
119. مطالعه و بررسی نظام جذب مشتریان خاص در بانکهای موفق دنیا
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مریم نبوی منفرد - امیرناصر اخوان - علی کرباسی
تعداد صفحات مقاله: 10
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
120. مطالعه و بررسی کیفیت خدمات الکترونیکی و تعیین نقاط بحرانی به روش Map سازمان امورمالیاتی استان اصفهان
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مرتضی کاویانی - مهدی ایرانپور مبارکه
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
121. نحوه ایجاد تصویر کشور از طریق مرجع های تاثیرگذار در میان نسل های مختلف در راستای انتخابمقصدمورد مطالعه : ایران
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمد شرافت پور - مهدی رجبی - احمدرضا شکرچی زاده
تعداد صفحات مقاله: 8
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
122. نقش بانکداری الکترونیک در تجارت الکترونیکی سازمانهای خدماتی
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حمیدرضا آقایی
تعداد صفحات مقاله: 6
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
123. نقش راهبردهای سیستم های هوشمند حمل و نقل بر عملکرد زنجیره تامین
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مریم مقدسی - سیامک محمدی پور - رقیه صمدی تیرانداز
تعداد صفحات مقاله: 8
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
124. نقش مدیریت دانش مشتری در خلق مزیت رقابتی در سازمان های کوچک و متوسط
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: الیزا آزادبخت - ناصر خانی
تعداد صفحات مقاله: 9
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
125. نقش منابع انسانی در ایجاد سازمان یادگیرنده:پژوهش مقایسه ای میان شرکتهای ایران و هند
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: نادر برومند
تعداد صفحات مقاله: 11
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
126. نو آوری در صنعت بیمه
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حسین ترابی - ناصر خانی
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
127. همکاری نوآوری سبز در کشورهای در حال توسعه
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مهدی بهارلویی - میلاد روستایی - علی ساسان - احمد باورصادیان خواه
تعداد صفحات مقاله: 8
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
128. چالش ها و مزایای زنجیره تأمین معکوس
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: ناصر خانی - صدیقه قضاوی
تعداد صفحات مقاله: 9
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
129. چالش های پیش روی صنعت بیمه و راهکارهای مدیریت آن
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: نیما نوراللهی - آسیه بختیار - حسینعلی بختیار نصرآبادی
تعداد صفحات مقاله: 14
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
130. چه رابطه ای بین قابلیت های سازمانی سیستم های اطلاعاتی و موفقیت هوش تجاری وجوددارد؟
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: الهام فدایی - ناصر خانی
تعداد صفحات مقاله: 9
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
131. کلیدهای ترفندهای اصلی استراتژیهای خدمات در هماهنگی با استراتژیهای بازاریابی
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: یاسر احسان
تعداد صفحات مقاله: 8
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
132. CPOE Interface Usability: Views of Doctors on Error-Free Medical Services Delivery
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: انگلیسی
نام نویسندگان مقاله: Hamid Reza Peikari
تعداد صفحات مقاله: 17
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
133. Knowledge-Enabled Patient Relationship Management in Private Health Organizations
مقاله کاملسال انتشار: 1394زبان مقاله: انگلیسی
نام نویسندگان مقاله: Hamid Reza Peikari
تعداد صفحات مقاله: 8
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل

نتایج 101 تا 150 از مجموع 133

مجموعه مقالات اولین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات

101. ضرورت تعیین اثربخشی دوره های آموزشی در سازمان های خدماتی

102. عوامل فردی ،شغلی و بین فردی مؤثر بر فرسودگی شغلی کارکنان

103. عوامل فنی، سازمانی و محیطی موثر بر تسهیم دانش در میان اعضا ء هیئت علمی

104. عوامل موثر بر تبلیغات دهان به دهان الکترونیک در تجارت الکترونیک

105. عوامل موثربرپذیرش بانکداری الکترونیک باتلفیق مدل پذیرش فناوری وریسک ادراک شده

106. مدل روانشناختی قصد خرید: بررسی تاثیر نگرش نسبت به برند بر قصد خریدمشتری

107. مدیریت استراتژیک فناوری اطلاعات و تاثیرتکنولوژی بر نیروی انسانی در سازمانها

108. مدیریت فرایند به هم پیوسته در تولید و خدمات، نکات قابل استفاده در عملکرد مدیران

109. مدیریت نیوتنی به عنوان یک تفکر استراتژیک وتاثیرآن در بهره وری سازمانهای خدماتی

110. مروری بر ارتباط مدیریت دانش و کارآفرینی سازمانی و چگونگی ارتباط آنها

111. مروری بر تشکیل سلول در سیستم تولید سلولی پویا

112. مروری بر مدل های بهره وری نیروی انسانی و ارتباط آن با کیفیت خدمات در سازمان هایخدماتی و دولتی

113. مروری بر کاربرد QFD برای بهبود کیفیت خدمات در صنعت بیمه

114. مروری کلی در زمینه تشکیل سیستمهای تولید سلولی ترکیبی

115. مشتری مداری هوشمند و تکنولوژی های نوظهور(مورد مطالعه: صنعت بیمه)

116. مطا لعه و بررسی موانع توسعه تفکر استراتژیک در مدیران عالی سازمان

117. مطالعه موردی ابعاد هوش رقابتی

118. مطالعه موردی مدیریت ارتباط با مشتری در سازمانهای خدماتی

119. مطالعه و بررسی نظام جذب مشتریان خاص در بانکهای موفق دنیا

120. مطالعه و بررسی کیفیت خدمات الکترونیکی و تعیین نقاط بحرانی به روش Map سازمان امورمالیاتی استان اصفهان

121. نحوه ایجاد تصویر کشور از طریق مرجع های تاثیرگذار در میان نسل های مختلف در راستای انتخابمقصدمورد مطالعه : ایران

122. نقش بانکداری الکترونیک در تجارت الکترونیکی سازمانهای خدماتی

123. نقش راهبردهای سیستم های هوشمند حمل و نقل بر عملکرد زنجیره تامین

124. نقش مدیریت دانش مشتری در خلق مزیت رقابتی در سازمان های کوچک و متوسط

125. نقش منابع انسانی در ایجاد سازمان یادگیرنده:پژوهش مقایسه ای میان شرکتهای ایران و هند

126. نو آوری در صنعت بیمه

127. همکاری نوآوری سبز در کشورهای در حال توسعه

128. چالش ها و مزایای زنجیره تأمین معکوس

129. چالش های پیش روی صنعت بیمه و راهکارهای مدیریت آن

130. چه رابطه ای بین قابلیت های سازمانی سیستم های اطلاعاتی و موفقیت هوش تجاری وجوددارد؟

131. کلیدهای ترفندهای اصلی استراتژیهای خدمات در هماهنگی با استراتژیهای بازاریابی

132. CPOE Interface Usability: Views of Doctors on Error-Free Medical Services Delivery

133. Knowledge-Enabled Patient Relationship Management in Private Health Organizations