اثربخشی آموزش منشور حقوق بیمار(Patient Bill of Rights) روی رضایت بیماران
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: هفتمین کنگره سالانه اخلاق پزشکی ایران تحول اخلاق پزشکی در گام دوم انقلاب
- کد COI اختصاصی: AIMEC07_024
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 984
نویسندگان
استادیار، گروه مدیریت اطلاعات سلامت، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اردبیل، اردبیل، ایران
دانشیار، گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران
استادیار، گروه مدیریت اطلاعات سلامت، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اردبیل، اردبیل، ایران
دانشیار، گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران
چکیده
مقدمه: رضایت بیمار یکی از مهم ترین شاخص های کیفیت مراقبت سلامت است. یکی از راهکارهای ارتقاء کیفیت خدمات مراقبت سلامت و افزایش ر ضایت بیماران، احترام به حقوق انها است. هدف از این مطالعه، آموزش من شور حقوق بیمار به بیماران و بررسی تاثیر آن روی رضایت بیماران است.موارد و روش ها: مطالعه کارآزمایی بالینی حاضر و در بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران، انجام شد. 320 بیمار به روش تصادفی به دوگروه مداخله و شاهد تقسیم شدند. میزان آگاهی از حقوق بیمار و ر ضایت از رعایت آن در هر دو گروه اندازه گیری شد. سپس منشور حقوق بیمار به صورت چهره به چهره به گروه مداخله آموزش داده شد. در زمان ترخیص میزان رضایت هر دو گروه مجددا اندازه گیری شد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه نیمه ساختاریافته سنجش رضایت بیماران بود. برای تحلیل نهایی از آزمون های توصیفی و T زوجی و همبستگی پیرسون استفاده شد.یافته ها: میانگین رضایت پیش آزمون و پس آزمون در گروه مداخله به ترتیب 84.70 و 76.17 درصد و در گروه شاهد به ترتیب 83.21 و 79.34 درصد شد. در گروه مداخله اختلاف بین میانگین های آگاهی و رضایت در مرحله پیش آزمون و پس آزمون معنی دار (P=0.000) شد. در گروه شاهد اختلاف بین میانگین آگاهی در مرحله پیش آزمون و پس آزمون معنی دار (p=0.041) بود اما اختلاف بین میانگین های رضایت در مرحله پیش آزمون و پس آزمون معنی دار نشد.P=0.065نتیجه گیری: آموزش و ارتقا سواد بیماران از حقوق خویش باعث افزایش انتظارات بیماران نسبت به رعایت حقوق خود شده و با برآورده نشدن این انتظارات از سوی تیم مراقبت سلامت، رضایت بیماران کاهش پیدا می کند.کلیدواژه ها
بیمارستان، منشورحقوق بیمار، رضایت بیمارمقالات مرتبط جدید
- سازههای سنتی مدیریت سیلاب و تغذیه مصنوعی سفرههای زیر زمینی درکرانه های خلیج فارس مطالعه موردی شهر تاریخی حریره کیش
- The Effect of Pillbox Use on Medication Adherence Among Elderly Patients: A Randomized Controlled Trial
- Hematological Changes, Serum Interferon Gamma and Interleukin-۴ Alterations in Normal Pregnancy and Preeclampsia
- Survey on the Causes of Road Traffic Accidents in Sulaymaniyah, Kurdistan Region, Iraq
- Adenosine A۱ Receptor Antagonist Up-regulates Casp۳ and Stimulates Apoptosis Rate in Breast Cancer Cell Line T۴۷D
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.