اصول و چارچوب های طراحی محصولات جدید بیمه ای در راستای افزایش ضریب نفوذ بیمه

افزایش رقابت، ظهور ریسک های جدید، افزایش وفاداری، نیاز مشتری و مواردی از این قبیل، صنعت بیمه را به دنبال روش هایی برای معرفی نوآوری ها برای افزایش حق بیمه سوق می دهد. چنین تغییراتی در بازار به طور مداوم اتفاق می افتد و بیمه گران اگر قصد ادامه مسیر را دارند؛ نیاز است به طور دائم خود را با یک محیط متغیر تطبیق دهند.همچنین شایان توجه است که یکی از عوامل افزایش ضریب نفوذ در صنعت بیمه، تنوع دهی به محصولات بیمه ای و طراحی محصولات جدید می باشد.نوآوری از جمله عباراتی است که به طور گسترده مورد استفاده قرار می گیرد اما اغلب به خوبی تفسیر نمی شود. از هر تغییری نمی توان به عنوان نوآوری یاد کرد. نوآوری می بایست ابزار یا روشی ارائه دهد که وضعیت موجود، یک اقدام یا یک ایده را بهبود بخشد. برای نوآوری نیاز نیست که محصولی کاملا جدید طراحی کرد. به طور کلی نوآوری رامی توان از لحاظ نوع و میزان تقسیم بندی کرد. نوآوری در محصول و خدمات، فرآیند، بازاریابی، سازمان چهار نوع شناخته شده از نوآوری می باشند. همچنین از بعد میزان، تدریجی و رادیکال دسته بندی شناخته شده ای در مفاهیم نوآوری می باشد.در مقاله حاضر با توجه به تنوع گسترده رشته ها در بیمه اموال و مسئولیت سعی بر آن است که علاوه بر ارائه نمونه هایی از محصولات جدید در حوزه بیمه های اموال و مسئولیت، به تدوین راهنما و الگویی جهت دستیابی به محصولات نوین بیمه ای پرداخته شود. نقش نهاد ناظر نیز به عنوان یکی از بازیگران موثر در فراهم کردن بستر برای خلق نوآوری در صنعت، مورد بررسی قرار گرفته و چالش های حقوقی و اجرایی که می تواند روند نوآوری را تحت تاثیر قرار دهد مورد ارزیابی قرار گرفته است.

کلیدواژه ها:

محصول جدید ، ضریب نفوذ ، بیمه غیر عمر ، نوآوری تدریجی ، نوآوری رادیکال ، محرک های نوآوری