رتبه بندی معیارهای تاثیرگذار بر بخشبندی مشتریان صنعت فولاد (مطالعه موردی: شرکت فولاد مبارکه اصفهان سهامی عام )
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: شانزدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت
- کد COI اختصاصی: IAMS16_052
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 706
نویسندگان
استادیار گروه مدیریت، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران
چکیده
هدف از این مطالعه رتبه بندی معیارهای تاثیرگذار بر بخش بندی مشتریان صنعت فولاد و استفاده از روش رتبه بندی است. پژوهش حاضر از نوع کاربردی است و به این خاطر که به بررسی و تحلیل وضع موجود پرداخته است، روش بکار گرفته شده در این پژوهش توصیفی- تحلیلی می باشد. جامعه آماری این پژوهش را خبرگان صنعت فولاد مبارکه تشکیل دادند جهت گردآوری اطلاعات و داده های موردنیاز به منظور بررسی فرضیه های پژوهش از پرسشنامه استفاده شد و برای جامعه ی آماری پرسشنامه ارسال گردید که از این تعداد 10 پرسشنامه پاسخ داده شد. برای جمع آوری داده های مربوط به مبانی نظری و استخراج عوامل و شاخص های اولیه از منابع کتابخانه ای و اینترنتی شامل کتب، مقالات و مطالعاتموردی استفاده شد. با استفاده از رتبه بندی شاخص ها از طریق تحلیل سلسله مراتبی و با استفاده از نرم افزار اکسپرت چویس به بررسی اهداف پرداخته شد و بر اساس نتایج به دست آمده وزن شاخص ویژگی های سازمان 0.29 ، وزن ویژگی های محیطی 0.34 ، ویژگی های محصول 0.24 ، ویژگی های واحد تصمیم گیری 0.13 به دست آمد.کلیدواژه ها
بخش بندی مشتریان، صنعت فولاد مبارکه، اقتصاد مقاومتی، تحلیل سلسله مراتبیمقالات مرتبط جدید
- تاثیر چابکی شرکت بر عملکرد نوآوری دیجیتال با میانجیگری قابلیت دیجیتال و تعدیلگری حمایت مدیران عالی در شرکت همراه اول
- نقش تامین به موقع موجودی در مدیریت بهداشت و درمان
- بررسی تاثیر قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر نگهداری مشتری با میانجیگری تجربه خوشایند مشتری ( مورد مطالعه:شرکت اسنوا)
- تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر فعالیت کارآفرینی با نقش میانجی شبکه اجتماعی آفلاین و نقش تعدیلگری اعتماد داشتن در فروشگاه دیجی کالا
- مدل مدیریت موجودی پویای چندمرحله ای برای شرکت های حمل ونقل با چند نوع مختلف وسیله نقلیه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.