بررسی تاثیر بازاریابی سبز بر تبلیغات شفاهی با تبیین نقش میانجی رضایت مشتری (موردمطالعه: فروشگاه های زنجیره ای شهر تهران)
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: شانزدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت
- کد COI اختصاصی: IAMS16_048
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 808
نویسندگان
چکیده
امروزه مسائل زیست محیطی به یکی از دغدغه های اصلی بسیاری از مشتریان تبدیل شده است به طوری که مسائل زیست محیطی در تحقق خرید مشتریان بسیار تاثیرگذار می باشد. افزایش نگرانی نسبت به محیط زیست منجر به مفهومی جدید در بازاریابی تحت عنوان بازاریابی سبز شده است که می تواند منجر به وفاداری و درنهایت تبلیغات شفاهی مشتریان شود. ازاین رو در این پژوهش به بررسی رابطه بین بازاریابی سبز و تبلیغات شفاهی با در نظر گرفتن نقش میانجی رضایت سبز پرداخته می شود. به منظور سنجش بازاریابیسبز از سه سازه اصلی آن یعنی برچسب زیست محیطی، برند زیست محیطی و تبلیغات زیست محیطی استفادهشده است. جامعه آماری این پژوهش، مشتریان فروشگاه های زنجیرهای شهر تهران بوده و با توجه به فرمول کوکران 384 نفر به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شدند . به منظور تجزیه وتحلیل داده های جمع آوری شده از تحلیل معادلات ساختاری استفاده شده است. با توجه به نتایج، تمامی روابط موجود در مدل مفهومی تحقیق و همچنین نقش میانجی رضایت سبز در رابطه بازاریابی سبز و تبلیغات شفاهی سبز مورد تائید قرار گرفتند.کلیدواژه ها
بازاریابی سبز، رضایت سبز، تبلیغات شفاهی سبزمقالات مرتبط جدید
- بررسی نقش والدین و مسئولین مدارس در جهت کاهش مشکلات تربیتی و اخلاقی دانش آموزان
- مطالعه اثربخشی بازی رایانه ای بر تفکر نوآموزان پیش دبستانی دوره پیش دبستانی شهر دهدشت
- بررسی رابطه ی بین هوش چندگانه و سبکهای رهبری تحولی کارکنان مدارس متوسطه ی اول شهرستان دهدشت
- مسئولیت مدنی مدیران در شرکتهای استارت آپ بین المللی: بررسی چالش ها و الزامات حقوقی نوین
- ارزیابی سیاستهای مقابله با پولشویی در نظام بانکی ایران از منظر حقوق کیفری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.