سنجش آمادگی الکترونیکی بیمه گذاران خودرو (مورد مطالعه: شرکت بیمه پارسیان)
- سال انتشار: 1389
- محل انتشار: فصلنامه پژوهشنامه بیمه، دوره: 25، شماره: 1
- کد COI اختصاصی: JR_JIRC-25-1_004
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 453
نویسندگان
عضو هییت علمی دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده مدیریت و حسابداری
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، سازمان مدیریت صنعتی
کارشناس ارشد بازاریابی صنعتی
چکیده
سنجش میزان آمادگی مشتریان در صنعت بیمه برای تغییر در رفتار خرید جاری آنها به منظور پذیرش فناوری های نوین و جایگزینی (یا تلفیق) آن با روش های سنتی دیگر اهمیت زیادی دارد؛ موفقیت سرمایه گذاری برای استقرار بیمه الکترونیک با میزان آمادگی مشتریان جهت پذیرش خرید اینترنتی و استفاده از آن، رابطه تنگاتنگی دارد . این پژوهش میزان آمادگی مشتریان جهت پذیرش بیمه الکترونیکی خودرو را ارزیابی و سطح آن را اندازه گیری کرده است. براساس نتایج این پژوهش از بین مولفه های آمادگی، انگیزه مشتریان در مقایسه با دو مولفه دیگر یعنی توانایی و شفافیت نقش اهمیت بیشتری در فرآیند پذیرش داشته است . همچنین نتایج آزمون فرضیات نشان می دهد که از بین تمام عوامل ، دو عامل سن و جنسیت رابطه معناداری با مولفه های آمادگی مشتریان ندارند، اما دیگر عوامل همگی با مولفه های مذکور در ارتباط هستند.کلیدواژه ها
آمادگی مشتریان، شفافیت نقش، انگیزه و توانایی مشتریان ، بیمه الکترونیک خودرو، پذیرش تکنولوژی و نوآوریمقالات مرتبط جدید
- بررسی تاثیر محیط کاری مسموم بر دلبستگی شغلی کارکنان با نقش میانجی رفاه کارکنان در دانشگاه زنجان
- تاثیر بازاریابی سبز در محصولات ارگانیک بر وفاداری مشتریان هایپرمارکت های کرمانشاه
- نوآوری در تقاطع دانشگاه و صنعت: رسالت دانشگاه ها در عصر تحول
- بررسی تجربه تعامل صنعت و دانشگاه بین شرکت سیمان زنجان و دانشگاه زنجان
- بررسی رابطه بین اقدامات و طرح های حمایتی دانشگاه ها با ارتقای پیوند دانشگاه-صنعت (نمونه موردی: دفتر فناوری و ارتباط با جامعه دانشگاه زنجان)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.