ارزیابی تطابق آمیخته بازاریابی خدمات شبکه فروش بیمه با نیازهای مشتریان هدف
- سال انتشار: 1388
- محل انتشار: فصلنامه پژوهشنامه بیمه، دوره: 24، شماره: 3
- کد COI اختصاصی: JR_JIRC-24-3_005
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 343
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده مدیریت و حسابداری
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی و پژوهشگر موسسه مطالعات و پژوهش های بازرگانی
چکیده
هدف کلی تحقیق حاضر شناسایی عوامل فقدان کارایی شبکه فروش بیمه در کشور است. با توجه به مسایل موجود در صنعت بیمه کشور سعی شد مدلی عملیاتی برای شناسایی این مسایل، ارایه و راهکارهای عملیاتی متناسب با آن مطرح شود. براساس مدل تحقیق، یک فرضیه اصلی و هفت فرضیه فرعی تدوین شد. این تحقیق ازنظر هدف، یک تحقیق کاربردی و ازنظر روش گردآوری داده ها، توصیفی است. ابزار گردآوری داده ها دو نوع پرسش نامه بوده که پرسشنامه اول به منظور گردآوری داده های مربو ط به مشتریان و پرسشنامه دوم برای گردآوری داده های مربوط به شبکه فروش بیمه است. جامعه آماری این تحقیق را مناطق شمال، جنوب، شرق، غرب و مرکز شهر تهران تشکیل می دهند. از میان شرکت های بیمه ای، سه شرکت بیمه دولتی ایران، آسیا و البرز مدنظر قرار گرفتند. نتایج آزمون فرضیه ها نشان می دهد که بین مزیت متمایز حاصل از آمیخته بازاریابی خدمات اصلی شبکه فروش بیمه با نیازهای مشتریان رابطه معناداری وجود ندارد.کلیدواژه ها
آمیخته بازاریابی خدمات، مزیت متمایز، مشتریان هدف، جایگاه یابی، بیمهمقالات مرتبط جدید
- بررسی تاثیر محیط کاری مسموم بر دلبستگی شغلی کارکنان با نقش میانجی رفاه کارکنان در دانشگاه زنجان
- تاثیر بازاریابی سبز در محصولات ارگانیک بر وفاداری مشتریان هایپرمارکت های کرمانشاه
- نوآوری در تقاطع دانشگاه و صنعت: رسالت دانشگاه ها در عصر تحول
- بررسی تجربه تعامل صنعت و دانشگاه بین شرکت سیمان زنجان و دانشگاه زنجان
- بررسی رابطه بین اقدامات و طرح های حمایتی دانشگاه ها با ارتقای پیوند دانشگاه-صنعت (نمونه موردی: دفتر فناوری و ارتباط با جامعه دانشگاه زنجان)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.