نیاز سنجی آموزش نمایندگان شرکت بیمه ایران در استان تهران

  • سال انتشار: 1383
  • محل انتشار: فصلنامه پژوهشنامه بیمه، دوره: 19، شماره: 4
  • کد COI اختصاصی: JR_JIRC-19-4_004
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 308
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

رضا جلیلی

کارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی دانشگاه شهید بهشتی دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی

چکیده

امروزه آموزش نیروی انسانی به عنوان یکی از مهم ترین تاثیرگذار بر توسعه و پیشرفت جوامع صنعتی و افزایش کارآمدی کارکنان مطرح شده است. ولی قبل از آموزش باید به نکاتی همچون موضوع نیازهای آموزشی و اولویت بندی این نیازها توجه نمود. ضنعت بیمه هم از این قاعده مستثنا نیست در این مقاله سعی شده به سه سوال درباره تشخیص مهارت ها و دانش های مورد نیاز برای ارایه بهتر خدمات توسط نمایندگان بیمه ایران، اولویت بندی این مهارت ها و تفاوت میان آموزش های موجود و آموزش های مطلوب پاسخ داده شود. برای چنین منظوری کل نمایندگان شرکت بیمه ایران در سطح استان تهران به عنوان جامعه آماری در نظر گرفته شده اند و با استفاده از جدول مورگان نسبت به تعیین حجم نمونه و نمونه گیری اقدام شده و با استفاده از آمارهای توصیفی و استنباطی به تجزیه و تحلیل نتایج پرداخته شده است. با استفاده از این نتایج، نیازهای آموزشی مشخص شده و براساس اولویت شان به 37 گروه تفکیک شده اند. در آخر هم بین دوره های برگزار شده توسط سازمان و اولویت های به دست آمده مقایسه ای صورت گرفته است که نشان می دهد بین آموزش های مطلوب و موجود تفاوت زیادی وجود دارد و باید هرچه سریع تر نسبت به رفع این مشکل و انطباق این دوره ها با نیازهای آموزشی هماهنگی به عمل آید.

کلیدواژه ها

نیازسنجی آموزشی، بیمه، نمایندگان بیمه، بیمه ایران

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.