ارزیابی میزان اثربخشی استفاده از فناوری اطلاعات در سازمان ها

  • سال انتشار: 1389
  • محل انتشار: هشتمین کنفرانس بین المللی مدیریت
  • کد COI اختصاصی: IRIMC08_025
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 4551
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمدرضا هوشمندفرد

دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین

محمدمهدی نصیری خونساری

دانشگاه صنعتی شریف

غلامرضا نوروزی

دانشگاه علم و صنعت

چکیده

استفاده موثر از فناوری اطلاعات به عنوان یک فاکتور بحرانی موفقیت می تواند باعث افزایش توانایی رقابت در سازمانها گردد بنابراین ارزیابی اثربخشی نمودهای فناوری اطلاعات - همچون سیستمهای اطلاعاتی - می تواند جهت بهبود مستمر به سازمان ها یاری رساند با نگاهی به مدل تعالی سازمانی EFQM و معیار توانمندساز شراکت ها و منابع و جز معیار مدیریت تکنولوژی در می یابیم که استفاده از فناوری اطلاعات برای بهبود اثربخشی عملیات سازمان یکی از نکات راهنمایی باشد که در سازمانهای سرآمد و متعالی موردتوجه قرا رگرفته است لذا برای هر سازمانی مهم است که بداند سیستمهای اطلاعاتی اش تا چه حد اثربخش بودها ند؟ دراین مقاله ضمن پاسخگویی به این سوال با استفاده از یک مطالعه موردی روی یک سیستم اطلاعات مدیریت تولیدی و با توجه به مدل EFQM رایجترین رویکردهای ارزیابی اثربخشی سیستمهای اطلاعاتی یعنی عملکرد تصمیم گیری ، میزان استفاده از سیستم و رضایت کاربر نیز مورد بررسی قرار می گیرد.

کلیدواژه ها

مدل تعالی سازمانی، EFQM، اثربخشی سیستم اطلاعاتی، رضایت کاربر، عملکرد تصمیم گیری، استفاده از سیستم

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.