پری احدی - استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم اقتصادی و اجتماعی، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران
لیلا صابر - دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، دانشکده علوم اقتصادی واجتماعی، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر روزنامه نگاری برند بر رفتار مشتریان در شبکه اجتماعی است. روزنامه نگاری برند را می توان ترکیبی از روابط عمومی و بازاریابی محتوا دانست. روزنامه نگاری برند سعی دارد تا با ساختن داستانی برای برند، توجه مشتریان که در برابر هجمه ای از تبلیغات قراردارند را جلب کرده و با گسترش شبکه های اجتماعی ارزش برند را از دیدگاه دیگری برجسته سازد. بدین منظور تعداد 200 نفر، با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. دراین پژوهش برای گرداوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده گردید، که پایایی آن بوسیله آلفای کرونباخ و روایی محتوا از طریق نظرسنجی از خبرگان مورد سنجش قرار گرفت. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی- پیمایشی می باشد. جهت تجزیه تحلیل داده ها از تکنیک معادلات ساختاری مبتنی بر کواریانس و نرم افزار لیزرل استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که روزنامه نگاری برند تاثیر معناداری بر روی تصویر ذهنی مشتریان شبکه های اجتماعی و همچنین تمایل به خرید مشتریان برند دارد.

روزنامه نگاری برند، تصویر ذهنی برند، تمایل به خرید، رفتار مشتریان، تبلیغات دهان به دهان