حامد احمدوند - دانشجوی کارشناسی ارشد کارآفرینی، دانشگاه علم صنعت ایران
حسین علی احمدی جشفقانی - عضو هیئت علمی، دانشکده مهندسی پیشرفت، دانشگاه علم و صنعت ایران

امروزه به دلیل پیشرفت های فناوری اطلاعات ، اصلاح رویکرد های تولید و وجود بازارهای رقابتی ، بازارها دارای مازاد عرضه می باشند و این امر باعث شده که مشتری به عنوان حاکم اصلی در بازار مطرح شود . در این وضعیت اقتصادی بنگاه ها باید بر مشتری مداری تکیه کرده و از تمرکز بر محصول ، به سمت تمرکز بر مشتریان حرکت نمایند و با مدیریت رفتار مشتریان ، بیشترین بازدهی را برای بنگاه خود فراهم کنند . هوش تجاری شرایطی را فراهم می کند تا افراد در تمام سطوح بنگاه به داده دسترسی داشته باشند و تصمیمات مهم کاری را نه بر اساس حدس و شهود ، بلکه بر اساس واقعیت موجود در بنگاه و تجربه های گذشته اتخاذ نمایند. در این پژوهش ابتدا سعی می شود نخست هوش تجاری و اجزای تشکیل دهنده آن بررسی شود . و سپس بر برخی از آثار مثبتی که هوش تجاری بر تصمیمات کلان بنگاهی دارد ، اشاره شود تا با ارائه توان فناوری جدید هوش تجاری و معرفی برخی مزایا و محسنات آن و تمرکز آن بر تصمیمات بنگاهی ، به ویژه تصمیمات کلان که توسط مدیران رده بالا گرفته می شود ، بتوان سختی های کسب و کار امروز را تحلیل کرد . هوش تجاری به عنوان ابزار ، با محصول و یا حتی سیستم ، بلکه به عنوان یک رویکرد جدید در معماری بنگاهی بر اساس سرعت در تحلیل اطلاعات به منظو اتخاذ تصمیمات دقیق و هوشمند کسب و کار در حداقل زمان ممکن مطرح می باشد. هوش تجاری به مدیران بنگاه ها و تصمیم گیران عملیاتی کمک می کند تا درست تصمیم بگیرند .

مخزن داده ای، تراکنش آنلاین، هوش تجاری، زنجیره تامین، مدیریت استراتژیک، بنگاه ایرانی