موفقیت هوش کسب و کار: نقش قابلیت های هوش کسب و کار و محیط های تصمیم

هوش تجاری یا هوشمندی کسب و کار به فرآیند تبدیل داده های خام به اطلاعات تجاری و مدیریتی گفته می شود که به مدیران سازمان کمک می کند تا تصمیمات خود را سریع تر و بهتر اتخاذ کنند و بر اساس اطلاعات صحیح، عملکرد درست و سنجیده ای از خود نشان دهند.هوش کسب و کار سالهاست که پایه و اساس مهم برای رقابت برای بسیاری از سازمانها تلقی می شود و در چندین سال گذشته در میان دو مقوله مهم مدیران ارشد رتبه بندی شده است . نتایج مطالعات محققان قبلی نشان می دهد که مطالعات کمی اثرات قابلیت های مختلف هوش کسب و کار را بر موفقیت هوش کسب و کار با در نظر گرفتن نقش تعدیل گری محیط تصمیم گیری را بررسی کرده اند . بنابراین، هدف اصلی این مطالعه تعیین اثر قابلیت های مختلف هوش کسب و کار بر موفقیت هوش کسب و کار با در نظر گرفتن نقش تعدیل گری محیط تصمیم گیری می باشد . جامعه آماری این مطالعه 100 شرکت برتر ایرانی در سال 1395 بودند. داده های این مطالعه توسط پرسشنامه و به روش سر شماری جمع آوری گردید. نرخ پاسخ دهی 74/88 % بود. برای تجزیه تحلیل داده ها از مدل معادلات ساختاری و نرم افزارهای اسمارت پی ال اس و اس پی اس اس استفاده گردیده است. نتایج حاصله نشان داد که پایایی و روایی پرسشنامه تحقیق درحد تعیین شده بودند. نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها نشان داد که کیفیت داده ها؛ یکپارچگی با سایر سیستم ها؛ دسترسی کاربران ؛ سطح انطعاف پذیری و حمایت مدیریت ریسکبر موفقیت هوش کسب و کاراثر مثبت و معنی دار دارد . بعلاوه ؛ اعتماد مشتری به تامین کننده بر وفاداری مشتری به تامین کننده اثر مثبت و معنی دار دارد . و محیط تصمیم گیری اثرات مذکور را تعدیل می نماید. این مطالعه با بررسی اثر قابلیت های مختلف هوش کسب و کار بر موفقیت هوش کسب و کار با در نظر گرفتن نقش تعدیل گری محیط تصمیم گیری توانست پنجره جدیدی بسوی محققان و درست اندرکاران برای بهبود فرایند تصمیم گیری بگشاید. بنابراین، نتایج این مطالعه می تواند برای مجامع علمی و دست اندرکاران مفید باشد.

کلیدواژه ها:

قابلیت های تکنولوزیکی هوش کسب و کار ، قابلیت های سازمانی هوش کسب کار ، موفقیت هوش کسب کار ، محیط تصمیم گیری