توانمند سازی کارکنان

  • سال انتشار: 1398
  • محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مطالعات نوین اقتصاد، مدیریت و حسابداری در ایران
  • کد COI اختصاصی: BUSINESS03_006
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1182
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

زهرا رستمی

شرکت توزیع برق استان اصفهان

چکیده

توانمندسازی کارکنان از جمله تکنیک های موثر جهت افزایش بهره وری کارکنان و همچنین استفاده بهینه از توانایی های افراد در یکسازمان می باشد؛ به عبارتی توانمندسازی کارکنان یک راهبرد اساسی جهت توسعه و شکوفایی سازمان می باشد . افزایش رقابتجهانی، تغییرات ناگهانی، رشد روزافزون فن آوری، بالا رفتن انتظارات مشتریان و احساس نیاز به کیفیت و خدمات پس از فروش ازجمله عواملی هستند که مدیران سازمان ها را در راستای تواناسازی کارکنان مصمم تر می نماید. این پژوهش با مطالعه و بررسی مقالاتخارجی و داخلی در حوزه توانمندسازی کارکنان تدوین گردیده است. بر اساس پژوهش های صورت گرفته توسط اندیشمندان حوزهتوانمندسازی، مدل ها و رویکردهای متنوعی جهت تواناسازی کارکنان در یک سازمان ارائه گردیده است که هر کدام از آنها از برنامه وطرح مشخصی، جهت توانمندسازی کارکنان برخوردارند. از مهم ترین نتایج حاصل از توانمندسازی کارکنان می توان به تامینرضایت مشتریان، بهبود مستمر در سازمان و افزایش بهره وری، کاهش هزینه های عملیاتی و استفاده بهینه از منابع فکری اشاره نمود.

کلیدواژه ها

توانمندسازی کارکنان، سازمان، مدیران، افزایش بهره وری، رضایت مشتریان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.