ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

بهبود کیفیت خدمات فرهنگی از طریق طراحی مدل تعالی در سازمان های فرهنگی و هنری

سال انتشار: 1398
کد COI مقاله: MPHCONF05_254
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 196
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 16 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بهبود کیفیت خدمات فرهنگی از طریق طراحی مدل تعالی در سازمان های فرهنگی و هنری

مهدیه کریمیان - دانشجوی دکتری مدیریت فرهنگی، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان(خوراسگان)، اصفهان، ایران
تکتم فرمانروایی - دانشیار، گروه مدیریت فرهنگی دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، تهران، ایران.
اکبر اعتباریان - دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشیار گروه مدیریت دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان(خوراسگان)، اصفهان، ایران.

چکیده مقاله:

از آنجایی که هدف نهایی هر سیستم انسانی حرکت در جهت پیشرفت، تکامل و تعالی است لذا تکامل و تعالی آن به رشد، پیشرفت، توسعه و تکامل اجزای آن بستگی دارد. از این رو در جوامع مختلف انسانی به روش ها و سبک و سیاق های مختلف برای رسیدن به تکامل و تعالی تلاش هایی صورت می گیرد. به طوری که اندیشمندان و پژوهشگران مختلف سعی کرده اند در این زمینه مدل هایی را طراحی و تبیین کنند. و یکی از مهمترین جنبه هایی که موردتوجه نظریه پردازان قرارگرفته است، مدل های تعالی سازمانی است. لذا با توجه به اهمیت موضوع این پزوهش با هدف بررسی بهبود کیفیت خدمات فرهنگی از طریق طراحی مدل تعالی در سازمان های فرهنگی و هنری انجام گرفته است. در این پژوهش با مقایسه این مدلها نتیجه گیری شد که این مدل ها همپوشانی شباهت های زیادی باهم دیگر دارند و تفاوت های آنها در جزئیاتی است که برخی از مدل ها به آن پرداخته اند. که برخی از مهمترین معیارها و ویژگی های مشترک در بین مدل ها، رهبری و مدیریت، کارکنان، مشتریگرایی و تمرکز بر بازار، فرآیندها و نتیجه گرایی است. در نتیجه مدل طراحی شده ما نیز ترکیبی از مدلهای رایج است اما بر اساس شرایط زمینهای سیاسی، اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی کشور و با عنایت به محیط فرهنگی خاص سازمان های فرهنگی- هنری و فضای سیاسی حاکم بر آنها این مدل می تواند خاص و منحصر به سازمانهای فرهنگی – هنری ارائه دهنده خدمات آموزش های هنری باشد. چراکه تعالی سازمان منجر به بهبود عملکرد و تاثیر اجتماعی میگردد. در نتیجه می توان گفت زمانی یک سازمان به تعالی دست می یابد که عملکرد سازمان از طریق افزایش بهره وری، افزایش درآمدزایی و کسب سود، افزایش کیفیت آموزش ها و خدمات ناشی از آنها و همچنین بهبود عملکرد فردی کارکنان و افزایش توانمندی آنها بهبود یابد. و همچنین بتوان از طریق افزایش مخاطبان، افزایش نفوذ و اثرگذاری بر روی مخاطبان، افزایش رضایت مخاطبین، ارتقاء مسئولیت اجتماعی سازمان و ایجاد تصویر مثبت از سازمان، جامعه را تحت تاثیر قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا MPHCONF05_254 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/975578/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
کریمیان، مهدیه و فرمانروایی، تکتم و اعتباریان، اکبر،1398،بهبود کیفیت خدمات فرهنگی از طریق طراحی مدل تعالی در سازمان های فرهنگی و هنری،پنجمین همایش بین المللی مدیریت،روانشناسی و علوم انسانی با رویکرد توسعه پایدار،تهران،https://civilica.com/doc/975578

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1398، کریمیان، مهدیه؛ تکتم فرمانروایی و اکبر اعتباریان)
برای بار دوم به بعد: (1398، کریمیان؛ فرمانروایی و اعتباریان)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه آزاد
تعداد مقالات: 10,435
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی