ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده از ترکیب کارت امتیازی متوازن و فرایند تحلیل سلسله مراتبی مطالعه موردی : شرکت تولید کننده قطعات فولادی

سال انتشار: 1398
محل انتشار: هفتمین همایش ارزیابی عملکرد
کد COI اختصاصی: PERFORMANCE07_017
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 691

نویسندگان

صنایع شهیدان شیرودی و حججی اصفهان

چکیده

هدف از این پژوهش ارزیابی عملکرد واحدهای عملیاتی مختلف با روش ترکیبی کارت امتیازی متوازن و فرایند تحلیل سلسله مراتبی در صنعت تولید کننده قطعات فولادی می باشد. یک رویکرد متوازن (BSC) برای ارزیابی عملکرد مهم است، زیرا دیدگاه های چندگانه (ابعاد) و مقیاس های متعددی (شاخص) وجود دارد که محقق می تواند تصور کند و زمینه های عملکرد را رتبه گذاری کند . با توجه به این که مدیران ممکن است درجه عملکردیکسانی به تمام ابعاد نسبت به همه شاخص ها نداشته باشند، علاوه بر این، یک منطقه عملکردی ممکن است همان اندازه (ضعیف) در تمام شاخص ها عمل نکند به نظر می رسد AHP یک ابزار تصمیم گیری که این پیچیدگی را حساب می کند و کمک می کند تا تحت ارزیابی جایگزین ها رتبه دهی شوند مفید باشد.

کلیدواژه ها

اندازه گیری عملکرد، کارت امتیازی متوازن BSC، فرایند تحلیل سلسله مراتبی AHP، تصمیم گیری چند معیاره

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.