رضا بهبود - دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی گرایش مدیریت سیستم ها، دانشکده اقتصاد و مدیریت دانشگاه سمنان، سمنان، ایران
عادل آذر - استاد گروه مدیریت، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

روابط متقابل بین عناصر، وجود ذینفعان با دیدگاه های چندگانه و رشد سریع فن آوری، پیچیدگی را به مشخصه بارز سازمان ها در عصر کنونی تبدیل کرده است. این پیچیدگی نقش تاثیرگذاری در سخت تر شدن تصمیمات سازمان ها داشته است. سازمان های فعال در حوزه پروژه ها نیز به عنوان سازمان های ارائه دهنده خدمات با پیچیدگی های بالایی در اجرای مراحل مختلف پروژه رو به رو هستند. مرحله آغازش پروژه به دلیل حضور تصمیم گیرندگان با جهان بینی های متفاوت و منافع متعارض به عنوان پیچیده ترین و بی ثبات ترین مرحله از مراحل اجرای یک پروژه شناخته می شود. تفکر سیستمی نرم مجهز به رویکردهای متنوعی برای غلبه بر این پیچیدگی هاست. در این پژوهش دو ابزار تصویر گویا و تحلیل CATWOE برای تعدیل پیچیدگی مرحله آغازش پروژه معرفی و کاربرد آن ها تبیین شده است.

تفکر سیستمی نرم، مدیریت پروژه، پیچیدگی پروژه، تصویر غنی، تحلیل CATWOE.