بازاریابی صنعتی و مدیریت ارتباط با مشتری
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: کنفرانس نوین پژوهش های نوین کاربردی در مدیریت
- کد COI اختصاصی: MAACONF04_127
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1265
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه سیستان و بلوچستان،
عضو هیات علمی دانشگاه سیستان و بلوچستان،
چکیده
امروزه جذب مشتری جدید بسیار گرانتر از نگهداری مشتری موجود است. به منظور کارآتر و موثرتر بودن در عملکرد،سازمانها در جستجوی پرورش و ایجاد روابط قوی، سودمند، عمیق و طولانی مدت با مشتریان خود هستند .دنیای رقابتی امروز، مشتری نقش کلیدی و مهمی در حفظ جایگاه و نهایتا بقای سازمانها دارد. مدیریت ارتباط با مشتری یاریرسان سازمانها در ایجاد ارتباط اثربخش با مشتریان است. تحقیق حاضر به بررسی بازاریابی صنعتی و مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته و عوامل موثر و تاثیرگذار بر آن را موردبررسی قرار داده ایم.کلیدواژه ها
مدیریت ارتباط با مشتری.بازاریابی صنعتی. عملکرد سازمانیمقالات مرتبط جدید
- نقش هوش مصنوعی بر روی افزایش سود و بهره وری
- بررسی تاثیر رمزارزها و داراییهای دیجیتال بر آینده بانکداری مرکزی (CBDC)
- بررسی نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات بر توانمندسازی کارکنان (مطالعه موردی فرمانداری پردیس)
- بررسی اثر تغییر قیمتها بر توزیع درآمد و رفاه اجتماعی
- نقش هوش مصنوعی استراتژیهای بازاریابی و ظرفیت های سازمانی در عملکرد سازمانی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.