مروری بر شخصیت برند و وفاداری و تصمیم خرید مشتری

  • سال انتشار: 1398
  • محل انتشار: چهارمین همایش ملی روانشناسی و علوم تربیتی ایران
  • کد COI اختصاصی: HGSE04_020
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 667
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مرضیه علیوندی وفا

هیات علمی ، گروه روانشناسی ، واحدتبریز، دانشگاه آزاد اسلامی ، تبریز، ایران

حمیدرضا عبدلی قهی

دانشجو دکتری، گروه روانشناسی، واحدتبریز، دانشگاه آزاد اسلامی ، تبریز، ایران

چکیده

پژوهش حاضر به منظور مروری بر شخصیت برند و وفاداری و تصمیم خرید مشتری صورت گرفته است .این پژوهش از این پژوهش از نظر هدف کاربردی و و از نوع تحقیقات توصیفی تحلیلی است.مرور تحقیقات پیشین نشاندهنده آن یود که شخصیت برند بر وفاداری به برند در وفاداری رفتار خرید موثر می باشد.همچنین مطالعات نشان داد با توجه به اینکه ویژگی شخصیتی برند از طریق همخوانی با خریدار ارزش های احساسی فراهم می کنند پس شخصیت برند قادر است بر ترجیحات برندتوسط مصرف کننده اثر گذار باشد ، از سوی دیگر بر اساس مراحل توسعه وفاداری ( شناختی، احساسی، کنشی )کسب اطلاعات در مورد برند و نظام باورها و تجربیات فرد منجر به حس تعلق به برند بوده ،وفاداری احساسی منبعث از لذت خرید و خوشی آن و متاثر قرار گرفتن قصد و نیت رفتار توسط احساسات مثبت که بخشی از آن حاصل همذات پنداری و فرافکنی شخصیت خود به برند می باشد ،تکرار خرید و وفاداری به برند را تضمین می کند.

کلیدواژه ها

برند، تصمیم خرید،شخصیت ، وفاداری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.