شناسایی عوامل موثر در پیاده سازی مدیریت دانش در سازمانهای خدماتی با تکنیک دلفی (مطالعه موردی: سازمان های خدماتی فعال در بخش درمانی شهرستان جیرفت)

  • سال انتشار: 1398
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت دانش، بلاکچین و اقتصاد
  • کد COI اختصاصی: BLOCKCHAIN01_106
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 534
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

میعاد شکفته

کارشناس ارشد مهندسی صنایع گرایش بهینه سازی سیستم ها ،موسسه غیرانتفاعی خوارزمی قشم

چکیده

دانش فنی در مدیریت دانش بر دانش عینی تاکید دارد، که به آسانی به تصرف درآمده و تدوین میشود .درحالیکه تجربه و قضاوت، جنبه های ضمنی و انتزاعی دانش را نشان میدهد که تدوین و تصرف آن بهسختی امکانپذیر میباشد .برای رسیدن به این هدف نیاز به نظام پیادهسازی مدیریت دانش وجود دارد تا تولید، نگهداری و اشتراک دانش را تسهیل نماید .موفقیت نظامهای مدیریت دانش نیز بستگی به استفاده موثر توسط کاربران دارد .بنابراین هدف تحقیق حاضر شناسایی عوامل موثر در پیاده سازی مدیریت دانش در سازمانهای خدماتی با تکنیک دلفی در سازمان های خدماتی فعال در بخش درمانی شهرستان جیرفت است .تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش انجام پژوهش توصیفی پیمایشی مبتنی بر داده ها کمی پرسشنامه ای است .نتایج نشان میدهد که معارهای اصلی تحقیق شامل انسانی، فرهنگی، مدیریتی، ساختاری و زیرساختی، فناوری اطلاعات و فرآیندی می باشد که هر کدام از چند زیرمعیار تشکیل شده اند.

کلیدواژه ها

پیاده سازی مدیریت دانش، ساختار سازمان، فرهنگ سازمان، فناوری، منابع انسانی، فرآیندهای سازمانی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.